About The Role

Kundenberater 1st Level 100% in Zürich

Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen. Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, liebst den Umgang mit Menschen, hast ein Auge für Details und sprichst fliessend alle Landessprachen Deutsch, ösisch und Italienisch? Dann bist du die Verstärkung im Services\-Team unserer Kundin als

Kundenberater 1st Level 100% (all genders)

und glänze durch perfekte Kundenrückmeldungen.

Deine Verantwortung

Telefonische Beratung der Kunden (weltweit)
Anfragen zu Debit\- und Kreditkartensperrungen und verschiedene Transaktions\-Abklärungen
Kartensperrungen, Kartenersatz sowie Einleitung von schadensmindernden Massnahmen
Betrugsverdachts\-Fälle analysieren

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

Erfahrung im telefonische Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil

Deutsch\-, ösisch und Englischkenntnisse sind einwandfrei und fliessend

Italienischkenntnisse von grossem Vorteil

Gute MS\-Office Kenntnisse

Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit

Einstieg in die Finanzbranche

Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung

HomeOffice und diverse Benefits

flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur

Arbeitsort an zentraler Lage

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online\-Bewerbung. Bei Fragen steht dir Cristiano Fraga unter oder [E\-Mail schreiben](<>) sehr gerne zur Verfügung. jpid1c7cabbjm jit0832jm jiy26jm

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