Téléconseiller (H/F)

Votre agence Actual Val-de-Reuil recherche pour son client spécialisé dans les services informatiques et référent de la confiance numérique un TÉLÉCONSEILLER H/F sur le secteur de Louviers.

Vos missions principales

• Gestion d'appels
• Assurer le suivi des dossiers et savoir répondre aux interrogations des souscripteurs
• Traiter les dossier et gestion des documents et mettre à jour les dossiers
• Gestion des demandes d'assistance via Formulaire

Informations supplémentaires

• Horaires rotation - 35h/semaine
• Tickets restaurants
• Télétravail possible

• Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service et une aisance orale. Vous maitrisez les outils informatiques.
• Pour ce poste, vous devez avoir, idéalement, une première expérience sur un poste similaire. Une formation dans le domaine administratif ou commercial serait un plus !