Técnico/a de Soporte y Operación

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte y Operación para realizar tareas de soporte informático a usuarios, mantenimiento de equipos y resolución de incidencias en un entorno profesional.

Funciones principales

Atención y resolución de incidencias informáticas de usuarios.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

Soporte de hardware y software en puestos de usuario.

Configuración y mantenimiento de periféricos e impresoras.

Diagnóstico y resolución de problemas de microinformática.

Apoyo en las tareas habituales de operación y mantenimiento del entorno informático.

Seguimiento de incidencias hasta su resolución.

Requisitos mínimos

Formación: será necesario disponer de, al menos, una de las siguientes titulaciones

• Ciclo Formativo de Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR).
• Otro Ciclo Formativo de Grado Medio de la familia profesional de Informática y Comunicaciones.
• Ciclo Formativo de Grado Superior de la familia profesional de Informática y Comunicaciones.
• Certificado de profesionalidad de la familia profesional de Informática y Comunicaciones equivalente a las titulaciones anteriores.

Experiencia: mínimo 2 años de experiencia demostrable realizando tareas de

• Soporte técnico y microinformática. (Windows/Linux/Mac)
• Configuración y mantenimiento de equipos de usuario.
• Instalación y mantenimiento de periféricos e impresoras.
• Atención, diagnóstico y resolución de incidencias informáticas.

Horario

Lunes a viernes: 8.00h a 17.00h (Descanso 14.00h a 15.00h)

Presencial 100%.

Perfil que buscamos

Fotón es una empresa en la que siempre apostamos por soluciones basadas en Software Libre y la soberanía del dato, y esperamos de ti que seas una persona resolutiva, organizada y orientada al usuario, con capacidad para diagnosticar incidencias y ofrecer soporte técnico de manera ágil y eficaz.