Técnico/a de Sistemas y Coordinador/a del Servicio

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas con experiencia en administración de infraestructuras IT que, además de las funciones técnicas, asumirá la coordinación del servicio y la interlocución con el cliente.

Funciones principales

• Administración, configuración, mantenimiento y supervisión de sistemas e infraestructuras informáticas.
• Gestión y mantenimiento de redes, comunicaciones y servicios asociados.
• Supervisión y resolución de incidencias relacionadas con sistemas, redes, equipos y seguridad.
• Seguimiento del correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
• Planificación, organización y supervisión de los trabajos asociados al servicio.
• Coordinación del personal técnico asignado.
• Seguimiento del cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.
• Interlocución principal con el cliente para el seguimiento del servicio y la gestión de necesidades e incidencias.
• Requisitos mínimos

Formación: será necesario disponer de, al menos, una de las siguientes titulaciones

Ciclo Formativo de Grado Superior de la familia profesional de Informática y Comunicaciones.
Titulación universitaria de la rama de Informática o Telecomunicaciones.
Certificado de profesionalidad de nivel 3 equivalente de la familia profesional de Informática y Comunicaciones.
Experiencia: mínimo 3 años de experiencia demostrable en administración, configuración y supervisión de infraestructuras y equipos informáticos, incluyendo experiencia en:
Sistemas. Windows/Windows Server/Linux/Mac
Redes y comunicaciones. Mikrotik,Sophos, tp-link, hp, dell, etc..
Seguridad. Sophos point
Servicios asociados a infraestructuras IT.

Horario

Lunes a viernes: 8.00h - 17.00h (Descanso: 14.00h a 15.00h)

Presencial 100%

Perfil que buscamos

Fotón es una empresa en la que siempre apostamos por soluciones basadas en Software Libre y la soberanía del dato, y esperamos de ti que seas una persona con autonomía técnica, capacidad de organización y resolución de incidencias, acostumbrada a trabajar con diferentes elementos de una infraestructura IT y con capacidad para coordinar el servicio y mantener una comunicación fluida con el cliente.