ALDA, Recepcionista, Haro

La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 90 alojamientos por la zona norte de España necesita un/a ¨Recepcionista de hotel” en uno de sus hoteles en Haro, La Rioja. En el puesto se desarrollarán las siguientes funciones:

Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.

Funciones

-Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.

• Realización del check-in y el check-out de los clientes.

-Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.

• Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
• Gestión de quejas y reclamaciones.

• -Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
• -Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.

• Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja fuerte.

Se ofrece

• Salario por convenio
• Posibilidades de desarrollo
• Contrato fijo discontinuo
• Jornada 32 horas semanales
• Turnos rotativos de mañana y tarde