Resource & Capacity Manager (m/w/d) Staff Performance & Utilization Manager (m/w/d)

Als Resource & Capacity Manager (Staff Performance & Utilization Manager) übernimmst du die Teilverantwortung für Ressourcensteuerung, Auslastungsmanagement und Workforce Performance innerhalb der Qvest. Diese Rolle ist die zentrale Steuerungsinstanz der Delivery-Organisation. Du stellst sicher, dass Kapazitäten optimal eingesetzt werden, Auslastungsziele erreicht werden und das Management jederzeit volle Transparenz über Staffing, Performance und strukturelle Risiken hat. Du agierst als unabhängige Instanz in enger Zusammenarbeit mit dem Delivery Leadership, insbesondere den Delivery Principals und dem Head of Project Management, und berichtest direkt an diese sowie auf Managing Director Ebene. Du unterstützt Entscheidungen nicht nur – Du triffst, steuerst und setzt sie konsequent durch. Deine Aufgaben Ressourcensteuerung & Staffing-Verantwortung Verantwortung für die end-to-end Steuerung und Planung von Ressourcen über alle Projekte hinweg Sicherstellung der optimalen Besetzung entsprechend Anforderungen und Kompetenzen Schaffung vollständiger Transparenz über Kapazitäten, Bedarf und Teamstrukturen Aktive Gestaltung und Durchsetzung von Staffing-Entscheidungen Unterstützung von Presales- und Angebotsprozessen durch realistische und belastbare Staffing-Planung Auslastungssteuerung & Performance Management Gesamtverantwortung für das Auslastungsmanagement über Teams und Projekte hinweg Definition, Steuerung und konsequente Nachhaltung von Auslastungs-KPIs Früherkennung von Unterauslastung, Überlast und strukturellen Ineffizienzen Initiierung und Umsetzung konkreter Gegenmaßnahmen in Abstimmung mit dem Delivery Leadership Bereitstellung klarer, entscheidungsrelevanter Reports und Analysen Konfliktlösung & Eskalationsinstanz Zentrale Eskalationsinstanz für Ressourcenkonflikte zwischen Projekten und Einheiten Treffen von verbindlichen, transparenten Staffing-Entscheidungen Abwägung von wirtschaftlichen Zielen, Delivery-Anforderungen und Mitarbeiterinteressen Sicherstellung konsistenter und nachvollziehbarer Entscheidungsprozesse Externe Ressourcensteuerung Aufbau und Steuerung eines skalierbaren, qualitätsgesicherten Netzwerks externer Ressourcen Entscheidung über Einsatz interner vs. externer Kapazitäten basierend auf Auslastung und Wirtschaftlichkeit Sicherstellung von Qualität, Verfügbarkeit und Compliance externer Partner Performance-Transparenz & Management-Insights Verantwortung für die Analyse und Interpretation von Performance- und Auslastungsdaten Lieferung direkter, datenbasierter Beiträge für Performance-Bewertungen auf Führungsebene Sicherstellung objektiver und vergleichbarer Bewertungsmaßstäbe Weiterentwicklung von KPIs und Steuerungsmodellen entlang der Geschäftsziele Governance & Advisory Funktion als unabhängige Governance-Instanz innerhalb der Delivery-Organisation Früherkennung und Kommunikation von Kapazitätsrisiken, Skill-Gaps und strukturellen Herausforderungen Etablierung und Durchsetzung von Best Practices im Ressourcen- und Auslastungsmanagement Beratung von Delivery Leadership und Managing Director auf Basis belastbarer Daten Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in Ressourcenmanagement, Workforce Planning, Auslastungssteuerung oder Delivery Operations Nachweisbare Fähigkeit, auf Senior-Level mit Führungskräften zu arbeiten und Entscheidungen zu beeinflussen Fundierte Erfahrung im Umgang mit Auslastungs- und Performance-Kennzahlen Sehr starke analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung mit Excel, BI- und Reporting-Tools Souveräner Umgang mit Konflikten, Priorisierung und Entscheidungsfindung unter Druck Klare, durchsetzungsstarke Kommunikation und sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern auf Führungsebene Strukturierte, zuverlässige und datengetriebene Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Warum diese Rolle entscheidend ist: Diese Funktion stellt sicher, dass unsere Organisation mit: Planbarer und optimierter Delivery-Kapazität Hoher und stabiler Auslastung Transparenter, datenbasierter Steuerung Skalierbaren und leistungsstarken Teams arbeitet. Sie ist damit eine zentrale Voraussetzung für operative Exzellenz und nachhaltiges Wachstum und hat direkten Einfluss auf den Geschäftserfolg. Wir bieten Aus- und Weiterbildung : Flexible Arbeitszeiten : Events : Corporate Benefits : Parkplatz : JobRad : Gruppenunfallversicherung : Gute Verkehrsanbindung : Vermögenswirksame Leistungen : Hybrid Work : Betriebliche Altersvorsorge : Firmenlaptop: Urban Sports Club :