Stage Commercial - ADV, Prospection & Suivi Client (H/F)

L’aventure Cosmos : Basés à Marseille, nous sommes les pionniers dans la fabrication de shots aux bienfaits santé. Cosmos réinvente les boissons énergisantes classiques en proposant des shots naturels, bio et ultra-savoureux . Pensés pour booster vos journées tout en restant 100 % healthy, nos shots sont fabriqués dans notre usine marseillaise, en circuit court et avec un savoir-faire exceptionnel. Chez Cosmos, chaque étape de notre démarche est guidée par une volonté forte : offrir des produits de qualité tout en respectant la planète . C’est pourquoi nous privilégions des ingrédients sains, bio et locaux , et que nous nous mobilisons pour une consommation plus durable . Cosmos c’est la boisson santé , pratique et ludique pour le quotidien. Après avoir conquis plus de 200 000 clients et vendu plus d’un million de shots , notre startup continue son ascension et a participé à la dernière saison du programme phare de M6 «Qui veut être mon associé ?» en mars 2025. Tu rêves de faire partie d’une équipe bienveillante, ambitieuse et ultra motivée ? Les défis te boostent et tu aimes évoluer dans un environnement ultra-dynamique ? Tu veux jouer un rôle clé dans une start-up qui décolle vraiment ? Alors ne cherche plus : cette opportunité est faite pour toi. Vos missions Ta mission : piloter la relation client, du premier contact à la fidélisation Rattaché(e) à la Direction Commerciale, tu es le garant de la bonne gestion administrative des ventes et du développement du portefeuille clients. Ton rôle s'articule autour de quatre axes stratégiques : Administration des ventes (ADV) : Fiabiliser le CRM : mettre à jour et enrichir notre base de données clients. Conquête téléphonique (Call) : Prospection active : identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone. Qualification : cerner les besoins et les interlocuteurs clés. Prise de rendez-vous : alimenter l'agenda de l'équipe commerciale terrain. Développement du portefeuille (Prospection) : Identifier de nouveaux points de vente et prospects (magasins bio, enseignes…). Construire et enrichir des fichiers de prospection ciblés. Participer aux actions de développement commercial. Fidélisation & Suivi client : Satisfaction client : assurer le suivi de la satisfaction et de la relation client. Réclamations : traiter les demandes et réclamations. Reporting : faire remonter l'information terrain à l'équipe commerciale. Vos compétences Le profil que nous recherchons Formation : Étudiant(e) en commerce, tu te spécialises en Vente, Relation Client ou Business Development. Tempérament : à l'aise au téléphone, tu as le sens du contact et le goût du challenge. Organisation : rigoureux(se) et autonome, tu sais jongler entre tâches administratives et actions commerciales. Aisance relationnelle : tu disposes d'excellentes capacités d'écoute et d'expression, te permettant de créer une relation de confiance durable avec tes interlocuteurs. Affinités : une sensibilité particulière pour le secteur du BIO et de l'alimentation durable est un vrai plus. Avantages Pourquoi nous rejoindre ? Une école de la vente grandeur nature : tu ne seras pas un simple exécutant, tu auras de vraies responsabilités. L'ambiance Startup : une équipe jeune, ambitieuse et pleine de challenge. L'impact : tu participes concrètement à l'essor d'une marque française et engagée. Prêt(e) à nous rejoindre dans cette aventure ? Si tu souhaites relever le défi, envoie-nous ta candidature sans plus attendre. À très vite dans l'univers Cosmos !