Projektleiter:in ICT

Du verantwortest Konfiguration, Wartung, Verwaltung und Lebenszyklusverwaltung der ServiceNow-Plattform – inklusive Anpassung, Automatisierung und Programmierung in JavaScript, CSS, HTML und JSON Du treibst die Weiterentwicklung der Plattform und ihrer Module voran – mit Fokus auf Incident-, Problem-, Changemanagement, CMDB und KI-Funktionalität Du verbindest ICT-Infrastruktur und Geschäftsanforderungen, leitest komplexe Projekte und unterstützt Anwender:innen durch Schulungen, Reporting und Dokumentation