Addetto/a gestione relazioni con i clienti energetici

Realtà operante nella distribuzione e fornitura di servizi energetici seleziona una figura da inserire nel team commerciale con il ruolo di Addetto/a Gestione Relazioni Clienti. La risorsa diverrà il punto di riferimento stabile per il portafoglio utenti assegnato, presidiando la zona territoriale e curando la continuità della relazione commerciale. Attività previste: * Presidi attivi del portafoglio clienti attraverso contatti telefonici e sopralluoghi per verificare soddisfazione e proporre upgrade contrattuali * Acquisizione di nuovi clienti mediante presentazione delle soluzioni energetiche e gestione delle fasi iniziali della contrattualistica * Gestione amministrativa delle pratiche: inserimento dati in gestionale, monitoraggio scadenze e redazione della reportistica settimanale * Coordinamento con il team tecnico e di back office per assicurare tempestività nella risoluzione di reclami o anomalie * Organizzazione autonoma del calendario di visita e prioritizzazione delle azioni commerciali in base ai target di zona Requisiti richiesti: * Diploma di scuola superiore * Spiccata predisposizione alla relazione interpersonale e proprietà di linguaggio scritto e verbale * Capacità di problem solving e orientamento concreto al soddisfacimento del cliente * Conoscenza operativa del pacchetto Office (Word, Excel) e dei sistemi di inserimento dati * Patente B in corso di validità e disponibilità a effettuare spostamenti quotidiani nel territorio di competenza * Esperienza non indispensabile Offerta e benefit: * Contratto a tempo indeterminato con periodo di prova * Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì 08.30-17.30 * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € in base a esperienza e performance * Formazione continua su procedure operative, normative di settore e prodotti energetici * Buoni pasto * Welfare aziendale con convenzioni per servizi bancari e assicurativi * Bonus su obiettivi commerciali e di qualità del servizio Disponibilità: inserimento previsto a breve, entro 3 settimane. Sede di lavoro: Asti