Stage Servizio Clienti

Humanitas Gavazzeni e Castelli è un ospedale polispecialistico privato accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale per le attività ambulatoriali e di ricovero. Situato nella zona centrale di Bergamo, rappresenta un modello innovativo di ospedale che privilegia nell’organizzazione ospedaliera il rapporto umano con i pazienti, sottolineando la centralità del malato, la sua dignità come persona e integrando l’efficacia clinica con l’efficienza gestionale. Per il potenziamento del Servizio Clienti cerchiamo uno/a stagista che si occupi di dare supporto nello svolgimento delle attività previste dal team nel quale sarà inserito/a: Accoglienza/Accettazione : supporto ed accoglienza al paziente che entra nelle nostre strutture e nella fase di accettazione della prestazione. Check-up : supporto alle colleghe che si occupano di organizzare i pacchetti check-up per i nostri pazienti. Segreteria di Reparto/ambulatoriale : supporto alle colleghe nella gestione delle pratiche del paziente che effettua una prestazione in struttura. CUP : supporto nella prenotazione telefonica delle prestazioni per pazienti SSN e Privati. Back office : supporto nella gestione della documentazione, archiviazione e riordino La persona che cerchiamo ha i seguenti requisiti: Diploma di Maturità o Laurea Triennale Ottima conoscenza del pacchetto Office Costituisce requisito preferenziale aver maturato anche una breve esperienza in attività di supporto al cliente, receptionist o segreteria. Completano il profilo: Buona disposizione al teamworking e al contatto col pubblico Attitudine di problem solving Ottime capacità di ascolto Interesse verso la realtà sanitaria Sede di lavoro: Bergamo Si offre stage della durata di 6 mesi full time con rimborso spese e accesso gratuito alla mensa aziendale. L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003