Customer service - Prodotti per pausa professionale

Il punto assistenza clienti nel settore dei prodotti per la pausa professionale sta cercando un nuovo membro per il reparto Customer Service. La figura dovrà gestire le richieste dei clienti, fornire supporto e assistenza per risolvere eventuali problemi, gestire reclami e assicurare un alto livello di soddisfazione del cliente. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Assistenza nella scelta dei prodotti per la pausa professionale Risoluzione delle problematiche legate agli ordini Monitoraggio delle spedizioni e gestione dei resi Fidelizzazione della clientela attraverso un servizio attento e personalizzato Requisiti: Ottime capacità comunicative Organizzazione ed attenzione al dettaglio Orientamento al cliente e capacità empatiche Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni critiche Conoscenza dei prodotti e del settore correlato Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team