Responsabile Assistenza Clienti Forniture Caffè

Azienda attiva nel settore delle forniture di caffè sta cercando un Responsabile assistenza clienti da inserire nel proprio team per gestire le richieste e le necessità dei clienti quotidianamente. Attività Previste: Gestione delle richieste di assistenza clienti relative alle forniture di caffè Monitoraggio dei livelli di stock e coordinamento delle riordinazioni Risoluzione delle problematiche legate alla consegna e alla qualità dei prodotti Gestione delle segnalazioni e reclami dei clienti Assistenza telefonica e via email per supporto clienti Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza del settore alimentare e delle dinamiche della supply chain Capacità di problem solving e gestione dello stress in situazioni critiche Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Competenze organizzative e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane