Addetto/a back office per vendita al dettaglio

Nel settore della vendita al dettaglio, ricerchiamo un/a Addetto/a back office per supportare le attività amministrative e commerciali del nostro team. La risorsa sarà responsabile della gestione dei processi operativi legati agli ordini, alla clientela e alla documentazione, con orientamento al servizio e all'organizzazione. Attività previste * Inserimento e gestione ordini clienti nel gestionale aziendale * Elaborazione di preventivi e offerte commerciali secondo le procedure interne * Gestione dell'archivio documentale e archiviazione ordinata dei file * Supporto nella comunicazione con clienti via telefono ed e-mail per raccolta richieste e informazioni * Monitoraggio delle spedizioni e coordinamento con la logistica * Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione dei dati amministrativi * Assistenza nella gestione di reclami e richieste post-vendita Requisiti richiesti * Diploma di scuola superiore * Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel * Conoscenza di base dei software gestionali * Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli * Capacità comunicative e orientamento al cliente * Autonomia operativa e capacità di lavorare in team * Inserimento immediato Offerta e benefit * Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili * Affiancamento iniziale e formazione sulle procedure commerciali * Ambiente organizzato e collaborativo con supporto costante * Orario standard dalle 08:30 alle 12:30 / 13:00 alle 17:00 Sede di lavoro Genova