Senior Manager, Information Technology

Resumen del cargo Responsable de liderar la estrategia y operación tecnológica de la compañía, abarcando desarrollo de software, infraestructura, soporte y seguridad de la información. Gestiona equipos y proveedores, asegurando soluciones eficientes, seguras y alineadas con los objetivos del negocio. Principales responsabilidades Definir y ejecutar la estrategia y roadmap tecnológico alineados con los objetivos del negocio. Administrar el presupuesto de TI (CapEx y OpEx) y gestionar inversiones tecnológicas. Liderar los equipos de desarrollo, infraestructura, soporte técnico y seguridad de la información. Garantizar la disponibilidad, continuidad y desempeño de aplicaciones, redes y plataformas tecnológicas. Gestionar la operación de mesa de ayuda, indicadores de servicio (SLAs/KPIs) y mejora continua. Fortalecer la postura de ciberseguridad y la gestión de riesgos tecnológicos. Gestionar proveedores, contratos, licencias y activos tecnológicos. Desarrollar y liderar equipos de alto desempeño, promoviendo el crecimiento y desarrollo profesional. Requisitos para postularse Experiencia liderando áreas integrales de Tecnología (TI). Conocimientos sólidos en desarrollo de software, infraestructura, telecomunicaciones y seguridad de la información. Experiencia en gestión de presupuestos, proveedores y proyectos tecnológicos. Conocimiento de marcos de seguridad y gestión de riesgos como ISO 27001, NIST y/o PCI DSS . Dominio avanzado de inglés, tanto oral como escrito. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios y de alto desempeño. Habilidades de comunicación, influencia y relacionamiento con líderes de negocio y alta dirección. Capacidad para definir estrategias tecnológicas alineadas con los objetivos del negocio. Enfoque en mejora continua, innovación y excelencia operativa.