Analista Produtos Digitais SR
Bradesco · OSASCO, SP, BR
About The Role
Sobre o Bradesco A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade. Sobre a área Bradesco Experience: Responsável pela construção e evolução da experiência do cliente ao longo de toda a jornada, atuando na integração de canais, serviços e pontos de contato com a marca. Trabalha na definição de diretrizes e iniciativas que tornam a interação com o banco mais simples, fluida e consistente. Contribui para o engajamento, a satisfação e a fidelização dos clientes, alinhando experiência e estratégia de negócio. Como será seu dia a dia? Como Analista de Produtos Digitais SR, você atuará na área de Acesso, Autenticação e Segurança | Canais Digitais PJ e suas principais atividades serão: · Definir e evoluir a estratégia dos produtos de segurança digital dos canais PJ, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio, requisitos regulatórios e melhores práticas de mercado. · Liderar o ciclo completo de gestão de produtos, desde discovery e priorização até implantação, monitoramento e evolução contínua das soluções de segurança. · Construir e gerenciar roadmaps voltados para autenticação, autorização, gestão de identidades, prevenção a fraudes e proteção transacional. · Atuar em parceria com áreas de Negócios, Tecnologia, Arquitetura, Cyber Security e Prevenção à Fraude para definição e implementação de soluções escaláveis. · Estabelecer processos de governança e monitoramento de riscos, garantindo aderência às diretrizes corporativas de segurança e compliance. · Analisar indicadores de fraude, segurança, experiência do cliente e impacto financeiro, promovendo decisões orientadas por dados e gestão baseada em métricas. · Liderar a priorização de iniciativas considerando riscos, retorno para o negócio, viabilidade técnica, experiência do usuário e redução de perdas financeiras. · Conduzir a evolução dos mecanismos de proteção digital, incluindo MFA, IAM, Device Intelligence, Biometria, Risk-Based Authentication, Behavioral Analytics e prevenção a Account Takeover (ATO). Modelo de trabalho Híbrido - 2x Presencial Unidade: Osasco - SP Perfil que buscamos Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio. Requisitos · Experiência sólida em gestão de produtos digitais de grande porte, preferencialmente em canais digitais bancários, Internet Banking, Mobile Banking ou plataformas transacionais. · Conhecimento avançado em Segurança Digital, incluindo Autenticação, Autorização, Identity and Access Management (IAM), MFA e Gestão de Riscos Transacionais. · Vivência na implementação ou evolução de soluções de prevenção à fraude digital, segurança de aplicações e proteção de jornadas digitais. · Conhecimento de tecnologias e conceitos como Device Binding, Device Fingerprint, Behavioral Biometrics, Open Finance, Identidade Digital e Account Takeover Prevention. · Experiência na construção de roadmaps, definição de KPIs, OKRs, business cases e modelos de priorização orientados por dados. · Domínio de metodologias ágeis e práticas de Product Management, incluindo Scrum, Kanban, Lean, Discovery, User Stories, Features e gestão de backlog. · Capacidade de análise de indicadores de fraude, riscos cibernéticos, impactos financeiros e métricas de experiência do cliente para suporte à tomada de decisão. · Habilidade de comunicação e influência para atuação junto a stakeholders executivos, áreas técnicas e fóruns estratégicos, conduzindo decisões relacionadas à segurança digital e transformação dos canais. O que você encontra aqui Cuidar de você · Plano de saúde e odontológico · Seguro de vida · Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida · TotalPass Crescer com você · Universidade corporativa Bradesco (Unibrad) · Parcerias educacionais Segurança para o seu futuro · Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo) · Previdência privada · Condições especiais em produtos e serviços · Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços Apoio à sua vida e à sua família · Vale alimentação e refeição · 13ª cesta alimentação · Auxílio creche ou babá · Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto · Licença Paternidade estendida de 20 dias · Vale transporte opcional Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade. Diversidade No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade. Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!
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