Sales Representative – Customer Onboarding & Cross-Selling (m/w/d)

Dein neues Team

Du brennst für Vertrieb, willst aber nicht einfach irgendwas verkaufen, sondern Lösungen, die Kundinnen und Kunden spürbar finanziell entlasten? Dann bist Du im Sales-Team unseres Customer Assessment & Onboarding Departments genau richtig.

Wir begleiten Kundinnen und Kunden von der Kreditanfrage bis zur Auszahlung, schnell, digital und mit Beratung, die verständlich bleibt. Dich erwartet ein wertschätzendes, dynamisches Umfeld mit viel Teamplay, klaren Zielen und Raum, Dinge besser zu machen.

Das erwartet Dich

Telefonische Beratung im Antragsprozess

Du begleitest Kundinnen und Kunden aktiv bei ihrer auxmoney Kreditanfrage, erkennst ihren individuellen Bedarf und führst sie sicher durch die nächsten Schritte.

Bedarf verstehen und Lösungen erklären

Du analysierst die Situation Deiner Kundinnen und Kunden, erklärst Optionen verständlich und unterstützt sie bei einer sicheren Entscheidung.

Cross-Selling mit Mehrwert

Du berätst unsere Cross-Selling-Produkte gezielt und bedarfsorientiert, erklärst ihren Nutzen und führst Kundinnen und Kunden mit guter Gesprächsführung und dem richtigen Timing zu einer Entscheidung, sympathisch und auf Augenhöhe.

Zusammenarbeit mit Schnittstellen

Du arbeitest eng mit Kolleginnen und Kollegen aus Service, Qualitätssicherung und IT zusammen und gibst Feedback aus dem direkten Kundenkontakt strukturiert ins Team zurück.

Prozesse aktiv verbessern

Du bringst Deine Ideen ein, hinterfragst Bestehendes und hilfst uns, unseren Sales- und Onboarding-Prozess kontinuierlich zu verbessern.

Work-Setup

Du arbeitest remote; für Austausch und Alignment trifft sich das Team aktuell einmal im Monat im Düsseldorfer Office.

Das bringst Du mit

Erfahrung im telefonischen Vertrieb

Du bringst Praxis im telefonischen Vertrieb mit, idealerweise mit beratungsintensiven Produkten und führst Kundinnen und Kunden sicher und verständlich durch Entscheidungen.

Kaufmännischer Hintergrund

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder eine mehrjährige relevante Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb.

Abschlussstärke und Gesprächsführung

Du erkennst Bedarfe schnell, argumentierst klar, nutzt Fragetechniken bewusst und führst Gespräche konsequent zum Ergebnis, mit Blick auf Conversion, Qualität und Kundenzufriedenheit.

Kundenorientierung aus Überzeugung

Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und setzt alles daran, positive Kundenerlebnisse zu schaffen.

Digitale Affinität

Du fühlst Dich in digitalen Umgebungen wohl und kannst Dich gut in die Perspektive von Kundinnen und Kunden und technischen Systemen hineinversetzen.

Kommunikation und Empathie

Du führst Gespräche strukturiert, bleibst verbindlich, hörst aktiv zu und möchtest Dich durch Feedback, Coaching und Selbstreflexion kontinuierlich verbessern.

Sehr gutes Deutsch

Du drückst Dich klar, sicher und verständlich aus, mündlich wie schriftlich.

Verlässlichkeit und Zielorientierung

Du bringst Dinge strukturiert ins Ziel, arbeitest zuverlässig und behältst Deine Ziele im Blick.

Das bringen wir mit

Flexibilität für Deine Lebensgestaltung

Genieße familienfreundliche Arbeitszeiten und eine großzügige Homeoffice-Regelung, damit Du in jeder Lebenslage agil und flexibel bleiben kannst.

Ergonomisches Arbeiten

Für Deine Tage im Büro bieten wir ergonomische Arbeitsplätze, die Dir eine komfortable und gesunde Arbeitsumgebung bieten.

Eigenverantwortliches Arbeiten

Durch kurze Entscheidungswege ermöglichen wir Dir, selbstständig zu arbeiten und Deine Ideen aktiv einzubringen – bei uns hast Du Raum, Verantwortung zu übernehmen.

Wachse mit uns

Entfalte Dein Potenzial mit zahlreichen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und einem jährlichen Entwicklungsbudget, um Deine fachlichen und persönlichen Ziele zu erreichen.

Gemeinsamer Spaß

Der Teamgeist kommt bei uns nicht zu kurz – wir bieten regelmäßig Events und Partys, bei denen der Spaß nicht zu kurz kommt.

Mobilität nach Wahl

Ob Bahnticket oder Parkplatz – wir unterstützen Dich bei der Wahl Deiner bevorzugten Mobilität.

Aktiv bleiben

Halte Dich fit mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First oder Urban Sports Club oder nutze unseren Fitnessraum direkt im Haus, um nach der Arbeit aktiv zu bleiben und Deine Work-Life-Balance zu stärken.

Zukunft sichern

Denk auch an Deine Zukunft – wir bieten Dir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, damit Du mit uns langfristig planst.

Individuelle Angebote

Wir berücksichtigen Deine persönliche Lebenssituation – ob Du ein Elternteil bist oder gerne reist, wir bieten maßgeschneiderte Angebote, die zu Deinem Leben passen.

Deine Perspektive

Du gestaltest aktiv, wie Kundinnen und Kunden auxmoney im entscheidenden Moment erleben, von der ersten Beratung bis zum Abschluss. Dabei kombinierst Du Sales mit echtem Kundennutzen und gibst Impulse, die unsere Prozesse und Produkte messbar besser machen. Mit Deinem Feedback aus dem direkten Kontakt hilfst Du dem Team, Qualität und Conversion gleichzeitig weiterzuentwickeln.

Für uns als Arbeitgeber sind Chancengleichheit und Diversität besonders wichtig. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unserem Büro benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.