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[네이버 계열사] 사내 IT 인프라/Helpdesk 매니저

플레이스앤 · 서초구, 서울, 한국

Technical Support / HelpdeskImported listingfull-timeRecently

About The Role

  • [ Place& 소개 ]
  • place&은 Naver J-hub가 100%의 지분을 투자/보유한 네이버의 계열사로, 오프라인 공간(식음업장, 체육시설, 유통매장 등)의 운영 효율과 매출을 증대하는 통합된 솔루션을 SaaS형태로 제공하는 기업입니다.
  • 오프라인 공간의 Growth Enabler(조력자)로서 모든 솔루션을 하나로 통합하여 업장의 운영 현황을 한 눈에 파악하고, 운영 비용을 절감하며, 고객의 방문을 증대하는 솔루션의 개발 및 고도화를 통하여 누구나 편하게 오프라인 공간을 운영할 수 있도록 하고 있습니다.
  1. SaaS 관리
  • 네이버 PaaS 시스템 운영 및 배포
  • 전사 SaaS 현황 파악 및 조직별 사용 툴 관리
  • SaaS 계약 갱신 지원(GWS, MS, Slack, AI Tool 등) 및 비용 최적화 검토
  • SaaS 승인 로직 관리 및 자동화
  1. IT 자산 관리
  • 노트북·모니터 등 IT 장비 관리 및 정기 자산 실사 수행
  • 장비 세팅 및 자산 회수, 자산 대장 관리
  • IT 장비 담당 및 자산/비용 데이터 정합성 유지
  • 자산 관리 솔루션 운영 및 개선
  1. Help Desk
  • SaaS 및 외부 파트너와의 계약 및 커뮤니케이션
  • 임직원 업무용 PC 관리 및 IT 헬프데스크 대응
  • 하드웨어, 소프트웨어 트러블슈팅 및 협업 툴 사용 지원
  • 반복 문의·이슈 분석을 통한 업무 환경 관리 및 개선 및 자동화
  • 사무 IT 환경 관리 및 셋업
  • IT 운영 관리 및 운영 자동화 경험이 있는 분
  • 1~3년 차 수준의 IT 운영 경험
  • 노트북·모니터 등 하드웨어 세팅 및 트러블슈팅 가능
  • Google Workspace, Microsoft 365, Slack 등 협업 툴 사용에 익숙한 분
  • 컴퓨터공학관련 전공자
  • Linux 서버 환경 경험 및 지식 보유
  • Cloud 관련 경험 보유 (AWS, Ncloud 등)
  • Container 및 Kubernetes 관련 지식 및 경험 보유
  • 정보보안 또는 IT 관련 자격증(AWS, 쿠버네티스 자격증 등) 보유
  • 네이버페이 : 100만P / 연 – 매년 1회 지급
  • 명절 상여금 : 40만원 – 설‧추석 각 20 만 원 현금 지급
  • 생일 축하 패키지 : 축하금 5만원 + 당일 4시간 조기 퇴근
  • 자기개발비 : 연 30만원 지급
  • 중식 식대 카드 : 근무일 × 12,000원 (매월 1일 선 충전)
  • 야근 식대 지원 : 근무일 × 12,000원 (21시 이후까지 근무 시)
  • 보육수당: 만6세 이하 자녀를 양육하고 있는 플레이스앤 임직원에게 매달 10만원 지급(해당자에 한하며, 신청 시 가족관계 증명서 제출)
  • 팀 자율 회식비 : 인당 월 5 만 원, 자유로운 팀 빌딩 회식비 지원
  • 네이버 플러스 멤버십 가입
  • 장기근속에 따른 포상

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