Analista de Produtos Sr.

A Porto Serviço é uma unidade de negócios do Grupo Porto especializada em soluções que trazem conveniência para todos os momentos da vida, com assistências para o carro, a casa ou a empresa. A área de Produtos e Serviços da Porto Serviço atua na interface entre as frentes comerciais/Negócios e as áreas Operacionais, sendo responsável pelo processo de desenvolvimento e gestão ciclo de vida dos serviços. O desafio não é apenas "criar" o serviço, mas garantir que ele seja escalável e rentável, além de atrativo para nossos parceiros e clientes. Somos responsáveis também pela inteligência técnica no desenho de novas oportunidades de serviços e negócios, garantindo que as propostas comerciais sejam tecnicamente viáveis e rentáveis. O foco da área é estruturar o modelo de atendimento/operação para parceiros internos e do mercado, validando premissas de custo e operacionais que sustentem o crescimento do portfólio da Porto Serviço.

● Gestão de Portfólio: Gerenciar o ciclo de vida dos serviços atuais, propondo melhorias, ajustes de pricing e descontinuações baseadas em dados. ● Discovery de Novos Serviços: Conduzir pesquisas de mercado e dinâmicas de design para identificar oportunidades nas avenidas B2C, B2B e B2B2C. ● Definição de Requisitos: Traduzir necessidades de negócio em requisitos claros para os times de tecnologia e operações. ● Go-to-Market (GTM): Planejar e acompanhar o lançamento de novos serviços, garantindo que o time de vendas e o atendimento estejam capacitados. ● Interface Comercial: Atuar como ponto focal da área comercial para formatar ofertas personalizadas para grandes as avenidas B2C, B2B e B2B2C. ● Mapeamento e Entendimento de Oportunidades: Apoiar o comercial na leitura técnica de novos negócios, identificando necessidades de parceiros e traduzindo-as em escopos de serviço. ● Elaboração de Propostas Técnicas e Blueprints: Organizar e construir o desenho da solução (fluxogramas, ferramentas e processos), garantindo que a jornada do cliente esteja mapeada e validada operacionalmente. ● Gestão e Validação de Premissas de Precificação: Estruturar os componentes de custo e validar as premissas junto às áreas de Produtos e Pricing, garantindo a margem do negócio. ● Organização de Documentação Técnica: Responsável pela consolidação de propostas complexas, garantindo que todos os requisitos técnicos, sistêmicos e operacionais estejam contemplados e formalizados. ● Interlocução entre Áreas: Transitar entre Comercial, Operações, Rede, TI e Jurídico e demais stakeholders para conciliar demandas, resolver impasses técnicos e garantir que a solução proposta seja implementável dentro do ecossistema Porto.

Ensino Superior Completo; Domínio em Excel e Power Point; Necessário Experiência com Produto/Serviços; Desenvolvimento de um portfólio focado no canal B2C (Site, Telefone e WhatsApp).

BENEFÍCIOS Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz; Vale-Transporte; Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes); Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol); Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores; Biblioteca; Sala de descanso: no completo Matriz Salão de jogos: no complexo Matriz Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz Local de trabalho: Barueri - SP Modelo de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office