Operatore/trice Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Realtà attiva nella distribuzione commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e alla gestione dei clienti. Ti occuperai di fornire supporto informativo, raccogliere richieste e collaborare alle attività di follow-up, garantendo un'esperienza positiva a ogni contatto. Attività previste: * Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali * Accoglienza e primo orientamento dei clienti verso le soluzioni più adatte * Registrazione e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale * Raccolta delle esigenze e coordinamento con i team operativi per evadere ordini e richieste * Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità * Supporto informativo su prodotti, servizi e condizioni commerciali Requisiti richiesti: * Ottime capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico * Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni * Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo * Familiarità con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, CRM) * Attitudine all'organizzazione autonoma e al lavoro in team * Senza esperienza, anche prime esperienze sono benvenute Offerta e benefit: * Contratto full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili * Buoni pasto e Formazione continua * Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo * Disponibilità immediata Sede di lavoro: Asti