Customer Success Manager (m/w/d) - Bauwirtschaft & Digitalisierung

Wir sind die TimeSec Zeitmanagement GmbH , ein junges SaaS-Unternehmen aus Berlin (gegründet 06/2023), mit einer klaren Mission: Die Bauwirtschaft durch einfache, faire und digitale Lösungen effizienter machen. Mit unserer Lösung für digitale Zeiterfassung entwickeln wir uns zunehmend zum digitalen Baustellenmanagement-System – gemeinsam mit unseren Kunden aus Bau & Handwerk. 👉 Bei uns triffst du auf: echte Mitgestaltung statt Konzernstrukturen kurze Entscheidungswege moderne Tools & KI-Unterstützung ein Team, das Dinge wirklich umsetzt Aufgaben Als Customer Success Manager bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Produkt und Kunde . Du begleitest Interessenten und Kunden dabei, ihre Prozesse zu digitalisieren – von der ersten Demo bis zur erfolgreichen Nutzung im Alltag. Durchführung von Online-Demos & Produktvorstellungen Beratung von Kunden zur Digitalisierung ihrer Prozesse Begleitung von Interessenten bis zur Entscheidung (inkl. Closing) Betreuung bestehender Kunden & Ausbau der Zusammenarbeit Unterstützung bei Onboarding & Einführung Präsentation von TimeSec auf Events & Veranstaltungen Enge Zusammenarbeit mit Produkt & Vertrieb Qualifikation Sehr gute Deutschkenntnisse (C2 / Muttersprache) Freude am direkten Kundenkontakt Interesse an Digitalisierung & SaaS Offenheit, Kommunikationsstärke & Empathie Lösungsorientiertes Denken Keine Angst vor Präsentationen oder Gesprächen Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt (kein Muss) Benefits Viel Home Office & flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Moderne Arbeitsumgebung (MacBook etc.) Arbeit mit modernen Tools & KI-Unterstützung Ein wachsendes Startup mit echtem Impact Hohe Lernkurve & Entwicklungsmöglichkeiten Mitgestaltung bei Produkt & Prozessen Marktübliches Gehalt + Entwicklungsperspektive 🔥 Warum TimeSec? Du arbeitest an einer Lösung, die echte Probleme löst Du bist nah am Kunden und siehst direkt Ergebnisse Du gestaltest aktiv ein wachsendes Unternehmen mit 👉 Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!