Atención al cliente para la planta de Burgos

Desde el departamento de Recursos Humanos de Kronospan, buscamos incorporar a un BOC (empleado de administración) para la planta de Burgos (100 % presencial) • Gestión de clientes desde el primer momento. • Atención de llamadas y correos electrónicos de clientes y comerciales. • Elevado volumen de trabajo: alrededor de 200 correos electrónicos diarios. • Gestión de pedidos rechazados. • Revisión diaria de facturas y facturación de fin de semana. • Recepción de pedidos de clientes, introducción de los mismos en el sistema y confirmación de las fechas de entrega de los productos. • Gestión de marketing, muestras y catálogos. • Eventos con clientes. • Captación de clientes potenciales. • Envío de facturas proforma al cliente. • Configuración del camión o vehículo de transporte (contenedor o barco). • Una vez recibido el anticipo del cliente, se inicia el envío del material. • Con confirmación al cliente y gestión de las reclamaciones.

• Titulación superior (preferiblemente en Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado) - Inglés fluido (escrito y hablado) - Experiencia demostrada en atención al cliente o en puestos administrativos (mínimo 2 años) - Dominio de la suite de Microsoft Office y de los sistemas ERP - Capacidad para gestionar de forma eficiente un gran volumen de correspondencia por correo electrónico - Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral

Qué ofrecemos Incorporación estable a una compañía multinacional líder en su sector. Participación en proyectos estratégicos de seguridad, salud y mejora continua. Desarrollo profesional dentro de un entorno industrial dinámico e internacional. Formación continua y oportunidades de crecimiento. Condiciones económicas según convenio. Si buscas un proyecto profesional estable donde aportar tu experiencia en prevención y sistemas de gestión, y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento, te estamos esperando.

Kronospan es un fabricante líder mundial de tableros derivados de la madera que utiliza tecnología avanzada y cuenta con 125 años de historia de éxito y más de 50 plantas en todo el mundo; como tal, hemos sido pioneros en muchos de los avances clave de nuestro sector y seguiremos liderando el desarrollo de productos y la innovación en el futuro.