Application Manager

Over Atos Group Atos Group is een wereldleider in digitale transformatie, met circa 56.000 medewerkers en een jaaromzet van circa €7,2 miljard (binnen de toekomstige scope), actief in 54 landen onder twee merken: Atos voor diensten en Eviden voor producten en systemen. Als nummer één in cybersecurity in Europa en leider in cloudoplossingen zet Atos Group zich in voor een veilige en koolstofarme toekomst en biedt het op maat gemaakte, end-to-endoplossingen op basis van AI voor alle sectoren. Atos Group is het merk waaronder Atos SE (Societas Europaea) opereert. Atos SE is genoteerd aan Euronext Parijs. De missie van Atos Group is om te helpen bij het vormgeven van de toekomst van de informatieruimte. De expertise en diensten ondersteunen de ontwikkeling van kennis, onderwijs en onderzoek vanuit een multicultureel perspectief en dragen bij aan de ontwikkeling van wetenschappelijke en technologische excellentie. Wereldwijd stelt de Groep haar klanten, medewerkers en de samenleving als geheel in staat om duurzaam te leven, werken en zich te ontwikkelen in een veilige en beschermde informatieruimte. Over de rol Als applicatie-/toepassingsmanager ben je verantwoordelijk voor het stabiel, veilig en efficiënt functioneren van onze applicaties. Je combineert technisch inzicht met organisatorische vaardigheden en fungeert als de verbindende schakel tussen IT, business en externe partners. In deze veelzijdige rol zorg je voor een betrouwbare dagelijkse werking en draag je actief bij aan optimalisaties, rapportering en de verdere ontwikkeling van applicaties en processen. Belangrijkste verantwoordelijkheden Applicatiebeheer & Support Beheren en ondersteunen van applicaties zodat deze: Beschikbaar; Performant; Veilig; Up-to-date blijven Monitoren van applicatieprestaties Incident- & Probleembeheer Analyseren van incidenten en problemen Werken aan structurele oplossingen Minimaliseren van impact op de business Change- & Release Management Plannen en coördineren van: Upgrades; Patches; Vernieuwingen Bewaken van continuïteit, kwaliteit en veiligheid Stakeholdermanagement Aanspreekpunt voor gebruikers en stakeholders Vertalen van businessnoden naar efficiënte IT-oplossingen Samenwerking tussen IT, business en partners versterken Procesverbetering Meewerken aan optimalisatie van processen en documentatie Toepassen van ITIL- en ITSM-principes Rapportering & Inzichten Ontwikkelen of ondersteunen van rapportages en dashboards Aanleveren van duidelijke inzichten voor de business Leveranciersbeheer Coördineren van externe leveranciers Bewaken van service-afspraken en SLA’s Innovatie & Continue Verbetering Meedenken over innovatie en verbeterinitiatieven Toepassen van nieuwe technologieën (zoals AI) waar relevant Jouw profiel Opleiding Bachelor- of masterdiploma in IT of gelijkwaardige ervaring Ervaring Ervaring met applicatiebeheer Ervaring met stakeholdermanagement en gebruikersondersteuning Vaardigheden Gestructureerd en analytisch denkvermogen Pragmatische en klantgerichte aanpak Kennis van: Incidentbeheer; Change management; Procesverbetering binnen ITSM/ITIL Sterke communicatieve skills, met het vermogen om technische topics helder uit te leggen Pluspunten Ervaring met rapportering, BI-tools of datagedreven inzichten Affiniteit met innovatie en nieuwe technologieën (zoals AI) Certificeringen zoals: ITIL; Prince2; SAFe Talen Nederlands: goed (mondeling en schriftelijk) Engels: goed (mondeling en schriftelijk) De voordelen die wij bieden zijn: Projecten bij toonaangevende organisaties. Flexibiliteit: hybride werken en reizen naar klanten wanneer nodig. Ruimte om te groeien: opleidingen, certificeringen en toegang tot de nieuwste technologieën. Een goed salaris en aantrekkelijke voordelen (zoals een eindejaarsuitkering en een pensioenregeling) Een informele werksfeer met resultaatgerichte collega's en een betrokken leidinggevende Flexibel werken komt bij Atos in vele vormen voor. Van deeltijdwerkregelingen tot flexibiliteit in waar je werkt, wanneer je werkt en hoe je werkt De mogelijkheid om te werken aan complexe projecten voor aansprekende opdrachtgevers waar je jezelf kunt ontwikkelen Uitstekende (internationale) doorgroeimogelijkheden Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsprogramma Hier bij Atos zijn diversiteit en inclusie verankerd in ons DNA. Lees meer over ons engagement voor een eerlijke werkomgeving voor iedereen. Atos is een erkende leider in zijn industrie op het gebied van Environmental, Social and Governance (ESG)-criteria. Lees meer over onze CSR inzet. Kies je toekomst. Kies Atos.