Analista de Suporte Jr

Se você é apaixonado por tecnologia, adora resolver desafios e está sempre em busca de aprendizado, essa oportunidade é para você! 🚀 Buscamos uma pessoa para a equipe de Atendimento , que será responsável por garantir a satisfação e a assistência eficaz aos clientes através de atendimentos. Mas antes, deixa eu te contar um pouquinho sobre a Ipê Digital: Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções para óticas 👓. Nosso objetivo é ajudar empreendedores a superar desafios e alcançar o sucesso por meio do uso estratégico de conhecimento e tecnologia. Aqui, somos apaixonados por desafios e movidos pela vontade de oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Mais do que conquistar novos parceiros, queremos construir relacionamentos duradouros e de confiança. Nosso foco é criar um time altamente desenvolvido e inovador, onde proatividade e dedicação são valorizadas. Buscamos construir uma cultura baseada em confiança, respeito e inovação, onde todas as pessoas se sintam parte da equipe e valorizadas.

Atender os chamados dos clientes através de chat, telefone, email, etc; Identificar e solucionar as demandas de suporte dos clientes; Realizar os registros das interações do atendimento;

Disponibilidade para horário integral; Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Experiência com suporte ao cliente; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade com ferramentas digitais; Residir em Uberlândia (MG).

💳 Vale alimentação (flash); 🩺Plano médico pela Sul América; 🦷Plano odontológico pela MetLife; 👶Auxílio creche; 🥳Day off no mês de aniversário; 💻Auxílio home office 🚌O nosso formato de trabalho é o híbrido (segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00), por este motivo, nos dias presenciais que você precisa deslocar-se para a empresa, há o reembolso no valor correspondente ao vale transporte. E aí, deu match?! Venha fazer parte da Ipê Digital!!