【省人ホテルのカスタマーサポート】高時給!週3日 5時間~勤務可能!未経験歓迎!
株式会社リクリエ · 福岡県福岡市博多区博多駅前4-3-22 産恵ビル8F
About The Role
リクリエの魅力 ★英語が活かせる×話せるようになる カスタマーサポート業務では 対応するお客様の半数が外国人なので 業務内で自然と英語が喋れるようになります。 もちろん、今は全く喋れなくてもOK! ほとんどの方が喋れない状態から 簡単な会話ができるようになりました! 先輩の小川さんはハワイに住んでいたこともあり 英語ペラペラ×明るく優しい性格なので 未経験でも安心してください♪ ★就職で役立つスキルが身につく 丁寧な言葉遣いや、 簡単なパソコン業務が身に付くので 歴代の卒業スタッフは、 「ここで働いて良かった」と口を揃えて言ってるそうです。 就活も、社会人になっても役立つ経験が得られます。 ★やりがい抜群! 「コールセンターってノルマありそう」 と思っている方、ここは違います。 全て困っているお客様への対応なので 時には感謝されるのでやりがいがありますよ。 ★通勤ラクラク 博多駅から徒歩5分のオフィスです! 仕事内容 株式会社リクリエは、 ホテルを運用している会社です。 本社オフィスに勤務しながら ホテルを利用しているお客様を オンラインツールを通じてサポートする業務です。 対応方法はメールや電話などで対応します。 <例> 「鍵の開け方がわからない」 「チェックアウトの方法を知りたい」 などホテルでお困りのお客様からの お問い合わせに対応していきます。 ★丁寧にフォローします 段階的にスキルアップできるよう 1つ1つの業務を丁寧にお教えしていきます! ★外国人のお客様もいるので、 外国語を使うことにチャレンジできます! ★敬語や話し方、コミュニケーション力が身につくから 就活や就職後にも役立ちます! 経験・資格 〈 活かせるスキル・経験 〉 英語や韓国語、中国語のいずれかの語学スキル ⇒コロナ禍が明けてから、 韓国やオーストラリアなどのお客さまが増加中! Google WorkplaceやSlackなどのツールを使用した経験 ⇒使用したことがなくても大丈夫! カスタマーサポートの実務経験 旅行業界、ホテル業界の経験・興味がある方 待遇 ・シフト自由 ・髪色、ネイル、ピアス、自由 ・休憩室あり ・英語が学べる 求める人物像 【歓迎】 ・学生さん ・主婦(夫)さん ・フリーターさん ・英語を学びたい方 ・ホテル業界に興味がある方 ・就職に役立つスキルを身に着けたい方 ・コミュニケーションが好きな方 ・人の役に立つのが好きな方
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