Attaché d'exploitation en alternance - H/F

Alternance Construis l’avenir en rejoignant SUEZ ! Tu recherches une Alternance dans le cadre de tes études ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l’aventure SUEZ ! Basé en Ile de France, à Gennevilliers (92), et au sein de l’équipe Exploitation du Centre de services, tu seras rattaché à Mahmoud et à son équipe, qui ont hâte de t’accueillir. En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels. Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre), tu auras l’opportunité d’effectuer les missions suivantes : Organiser et accompagner au quotidien l’équipe de conducteurs dans un objectif d’optimisation des coûts, de respect des délais, de qualité de service et de sécurité ORGANISATION ET SUIVI DE L’ACTIVITÉ : • Prend en charge le suivi et l’analyse des indicateurs de pilotage opérationnels de son périmètre et met en œuvre les mesures correctives en s’assurant de leur bonne application dans le temps. • Organise le plan de charge des conducteurs en prenant en compte les contraintes réglementaires, sociales, humaines et matérielles • Ajuste l’activité en temps réel et réalise les arbitrages nécessaires pour garantir la bonne fluidité des opérations, dans un objectif de maîtrise de coûts et de satisfaction clients. • Vérifie la qualité des prestations auprès des clients • Gère les évènements provenant du terrain • Est en charge du suivi et de la validation des tournées programmées dans le cadre des réglementations applicables et à ce titre : - Effectue quotidiennement le retour chauffeur conformément aux procédures applicables. - Contrôle / modifie, le cas échéant, les unités d’œuvre dans les systèmes d’information (Clear, GTA, Ordibord, etc.). GESTION DES INTERFACES : • S’assure de l’interaction avec les autres services en lien avec l’exploitation (ordonnancement, maintenance, approvisionnement, etc.) et pour ce faire : - Effectue les demandes d’approvisionnements (petits matériels, EPI, etc.). - Fait les demandes de réparation du matériel. - Transmet les évènements - retour terrain - aux différents services concernés pour leur traitement, selon la procédure de l’entreprise applicable. • Peut organiser avec l’attaché commercial, une réunion d’information à destination des conducteurs pour toute nouvelle prestation chez un client