Alternant - Chargé(e) de clientèle - H/F

Alternance Construis l’avenir en rejoignant SUEZ ! Tu recherches une Alternance dans le cadre de tes études ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alors rejoins vite l’aventure SUEZ ! Basé à Gennevilliers, en Ile de France (92), et au sein de l’équipe commerciale, tu seras rattaché à Thomas et à son équipe, qui ont hâte de t’accueillir. En rejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressources et des milieux naturels. Durant ta formation (parce que oui, tu es là pour apprendre), tu auras l’opportunité d’effectuer les missions suivantes : - Gestion et suivi d'un portefeuille clients - Développement de la relation client et fidélisation - T raitement des demandes et réclamations clients - Support administratif et commercial aux équipes terrain - Prospection téléphonique et prise de rendez-vous - Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées - Suivi des dossiers commerciaux et mise à jour des bases de données - Participation aux actions de développement commercial - Élaboration de reportings et suivi des indicateurs de performance - Coordination entre les différents services pour garantir la satisfaction client