Retenção - Seguros

1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e deseja potencializar seus ganhos enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos, apaixonados por alcançar metas e motivados a superar desafios para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento Ativo, focados em vendas ativas de seguros auto, vida e residencial. Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade para todos os públicos. Venha fazer parte do nosso time!

Realizar a retenção por telefone ou chat de seguro auto, residencial e vida; Processo consultivo e focado na detecção de oportunidades de reter os clientes e agregar produtos para os clientes que entrarem em contato solicitando o cancelamento; Compreender as necessidades do cliente de forma a oferecer os produtos/serviços que melhor atendam suas expectativas; Saber gerenciar e contornar as objeções.

• Ensino médio completo; · Possuir habilidades em atuar no modelo home office; · Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído); · Residir em São Paulo/ Grande São Paulo; · Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança; · Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi); · Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office); · Experiência com atendimento em vendas.

Escala de Trabalho: 6x1 (Segunda à Sábado) – Horário a combinar de acordo com operação Benefícios: Vale Alimentação; Assistência Odontológica; Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses); Vale Transporte; Seguro de Vida; TotalPass; Premiação; Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão. Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.