Addetto/a relazioni clienti per fornitura energia e utilities

Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per entrare nel team di una società che gestisce forniture di luce e gas per utenze domestiche e piccole imprese nel Veneto. Ti occuperai di costruire fiducia con chi ci chiama, risolvendo dubbi su bollette, contratti e attivazioni. Cosa farai concretamente: * gestirai chiamate inbound e outbound su utenze attive, spiegando condizioni contrattuali e offerte in portafoglio * aggiornerai il CRM aziendale con note precise su ogni interazione, per tenere traccia delle richieste aperte * coordinerai con il back office le pratiche di voltura, subentro e reclami, seguendole fino alla chiusura * parteciperai a incontri informativi con clienti già acquisiti, su appuntamento programmato dal team commerciale Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative, sia al telefono che in presenza * familiarità con strumenti digitali e piattaforme gestionali * orientamento al cliente e attenzione ai dettagli * disponibilità entro 2 settimane Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € * Buoni pasto * Formazione continua su prodotti e normativa settoriale * Orario flessibile con fascia mattutina e pomeridiana * Welfare aziendale con convenzioni su servizi locali Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato. Sede di lavoro: Padova