Customer support medewerker

Als Customer Care Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening. De functie bestaat voor ongeveer: 70% uit telefonische contacten en probleemoplossing 30% uit administratieve opvolging en e-mailverkeer Je analyseert vragen en problemen van klanten, zoekt naar de meest geschikte oplossing en zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier.

Dit heb je nodig voor de job Je hebt een eerste werkervaring binnen customer care Je spreekt vloeiend Duits en Frans De ideale collega is... Je bent snel inzetbaar en kan zelfstandig werken Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk