Service coördinator Truck&trailer werkplaats

De service coördinator is verantwoordelijk voor het ontvangen en adviseren van klanten , plannen , coördineren en opvolgen van alle onderhouds-,herstellings-en keuringsactiviteiten van trucks, trailers en bestelwagens .Hij/zij vormt de schakel tussen klanten , werkplaatsmedewerkers , leveranciers en directie en zorgt voor een efficiente werkplaats planning , optimale klantentevredenheid en een rendabele uitvoering van de werkzaamheden .

Voor een uitgebreide functieomschrijving verwijzen we je graag door naar de PDF in bijlage.

Technische competenties

Kennis van onderhoud en herstellingen van trucks, trailers en bestelwagens.

Kennis van werkplaatsprocessen en planning.

Ervaring met werkplaatssoftware en ERP-systemen.

Basiskennis van garantieprocedures en technische documentatie.

Persoonlijke competenties

Sterke organisatorische vaardigheden.

Klantgerichtheid.

Communicatief vaardig.

Stressbestendig.

Probleemoplossend vermogen.

Nauwkeurigheid.

Besluitvaardigheid.

Teamspeler met natuurlijk leiderschap.

Opleiding

• Bachelor Autotechnologie, Automotive Management, Logistiek Management of gelijkwaardig door ervaring.
• Technische opleiding voertuigtechnieken is een pluspunt.

Ervaring

• Minimaal 3 jaar ervaring in een werkplaatsomgeving voor bedrijfsvoertuigen.
• Ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie is een sterke troef.