AGENT DE RESERVATIONS H/F

Entreprise

Madame Vacances est un acteur majeur de l'hôtellerie et des résidences de tourisme en France, offrant des expériences uniques dans des destinations variées, de la montagne à la mer. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un service de qualité, partager notre passion pour l'accueil et l'hospitalité, et évoluer dans un environnement dynamique et enrichissant. Chaque collaborateur est au cœur de notre mission : faire vivre à nos clients des séjours inoubliables

Poste

Vos Missions

• Assurer la prise de réservations par téléphone pour nos différentes destinations montagne, mer et campagne
• Conseiller les clients et effectuer le suivi administratif (relance des devis, récupération des soldes, etc...)
• Développer et optimiser les ventes en respectant la politique commerciale
• Savoir travailler en équipe
• Etre en lien avec les équipes sur place sur les demandes de dernière minute
• Profil recherché
• Issu(e) d'une formation hôtelière ou touristique
• Naturellement souriant/e, vous avez un très bon sens de l'accueil téléphonique.
• Dynamique et persévérant/e, vous témoignez d'une grande réactivité et efficacité à toute épreuve.
• Passionné/e du secteur, vous disposez d'une première expérience en hôtellerie (réception ou réservation)
• Bonne expression orale
• Vous avez un attrait pour les langues étrangères, anglais obligatoire, 2eme langue bienvenue
• Bonne expression orale
• Vous avez un attrait pour les langues étrangères, anglais obligatoire, 2eme langue bienvenue
• Conditions du Poste
• Type de contrat : CDD du 22/6/2026 au 09/08/2026
• Temps plein 37H/semaine

Rémunération

Temps plein à 1 937,58 € brut/mois + prime

Horaires

• Flexibles selon l'ouverture de la Centrale de 8h à 21h
• 1 Week-end sur 2 travaillés et jours fériés travaillés
• En intégrant la Team MV
• vous intégrez une équipe de plus de 400 collaborateurs partout en France.

Avantages

• Mutuelle d'entreprise HCR Bien-Etre
• Intéressement aux résultats

Carte Pluxee (Tickets Restaurants)

• Séjours personnels à prix réduits dans nos établissements et restaurants
• Team building réguliers (soirées festives, sorties sportives, restaurants, laser / escape games)