Rezeptionskraft (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

• Über uns
• Der Hotel- und Gastronomiebetrieb Burg Wassenberg by Savio ist ein familiengeführtes Unternehmen im Herzen der historischen Altstadt von Wassenberg.
• Unser Betrieb umfasst ein Hotel mit 29 Zimmern und ein Restaurant mit offener Küche. Wir bieten saisonale Gerichte und eine wechselnde Speisekarte.
• Neben dem à-la-carte-Geschäft richten wir Events, Menüs und Buffets aus. Unsere Küche bewegt sich zwischen klassischen und modernen Einflüssen.

Das bieten wir dir

Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hotelbetrieb

Leistungsgerechte Bezahlung

• Feste Arbeitszeiten mit Rücksicht auf Freizeitwünsche
• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
• Angenehmes, kollegiales Arbeitsumfeld in einem kleinen, motivierten Team
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Einarbeitung und Unterstützung, damit Sie sich schnell wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können
• Von Unternehmen unterstützte Weiterbildungen (z. B. über IHK oder DEHOGA) bei langfristiger Zusammenarbeit

Das könnten bald deine Aufgaben sein

• Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste
• Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung eingehender E-Mails
• Check-in und Check-out unserer Hotelgäste
• Vorbereitung der An- und Abreisen (Zimmerkarten, Gästeinformationen, Meldescheine etc.)
• Kommunikation mit Housekeeping und Küche zur Abstimmung des Tagesablaufs
• Pflege des Rezeptionsbereichs und Sicherstellung eines ordentlichen Erscheinungsbildes
• Unterstützung bei allgemeinen Gästewünschen und Auskünften

Das solltest du mitbringen

• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und gepflegte Umgangsformen
• Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
• Erfahrung im Gästekontakt oder an der Rezeption wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse im Umgang mit Telefon, E-Mail und PC
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift