Groups Operations Success Internship

Tu cherches une aventure passionnante dans le monde de l'hôtellerie ? Le DoubleTree by Hilton Brussels est à la recherche d'un.e stagiaire plein.e d'énergie pour rejoindre notre équipe en tant que Groups Operations Success Trainee . Si tu veux vivre une expérience enrichissante et pleine de surprises, tu es au bon endroit !

Ce stage t'offre une plongée passionnante dans l'univers des réunions et événements au sein de notre hôtel. Aux côtés de notre équipe expérimentée, tu participeras activement à la gestion complète des événements de nos clients , dans une ambiance conviviale et stimulante.

🎯 Tes missions ?

• Tu seras le premier point de contact pour nos clients, en répondant à leurs demandes et en leur proposant des offres alléchantes.
• La gestion de la facturation n'aura plus de secrets pour toi.
• Tu seras là pour assurer le bien-être de nos clients pendant leur séjour, en veillant à leur entière satisfaction.
• En participant aux réunions hebdomadaires, tu auras l'occasion de collaborer avec les équipes de restauration, de cuisine et de réception pour planifier les événements à venir.
• Polyvalent.e , tu n’hésiteras pas à apporter de l’aide pour le service en banquet, au petit-déjeuner ou au restaurant selon les besoins opérationnels.
• Ce stage combine des tâches opérationnelles et administratives.

🔎 Profil Recherché

• Tu jongles entre l'anglais et le français pour t’adresser avec aisance à notre clientèle internationale. Si tu parles néerlandais ou toute autre langue, c'est un plus !
• Etudiant.e en hôtellerie, Relations Publiques, Commerce ou Gestion d'événements, tu disposes d’une convention de stage à partir de janvier 2027 pour une durée minimale de 4 mois (6 mois c’est encore mieux).
• Nous recherchons avant tout une personne souriante, dynamique et avide d'apprendre.
• Des compétences administratives et/ou commerciales sont un gros plus.

A quoi s’attendre en réalisant ton stage à DoubleTree by Hilton Brussels City ?

• Tu auras l'opportunité d'apprendre auprès d'une équipe expérimentée dans un environnement prestigieux.
• Tu développeras des compétences pratiques en gestion hôtelière et en service à la clientèle.
• Tu pourras participer à des formations internes et à des événements de réseautage.
• Pour les étudiants résidant à l’étranger nous offrons le logement .
• Un lunch offert à chaque fois que tu es en service.
• Horaires : nous travaillons selon des horaires flexibles incluant 7h – 15h ou 9h – 17h, weekends possibles et autres horaires en fonction des besoins opérationnels.
• Une culture d'Entreprise axée sur le bien-être : Rejoins une entreprise qui valorise ton bien-être avec des initiatives telles que des programmes de santé mentale, des activités de bien-être, etc.
• Réductions sur les Produits/Services : savais-tu que DoubleTree by Hilton Brussels City fait partie du groupe d’investissement Pandox ? Nous possédons et opérons cinq autres hôtels en Belgique :

The Hotel. Brussels

Hilton Brussels Grand Place

Holiday Inn Brussels Airport

Indigo Brussels City

• Profite de réductions attractives sur les chambres et les restaurants de nos différents établissements.
• Initiatives Responsables : Contribue à des projets ou initiatives d'entreprise axés sur la responsabilité sociale et environnementale.
• Tu bénéficieras également de réductions sur les établissements Hilton dans le monde !

Quelles sont les étapes du processus de recrutement ?

Si tu es motivé.e à relever ce défi stimulant et à contribuer à notre équipe exceptionnelle, envoie-nous ton CV. Nous commencerons par un premier entretien téléphonique afin de mieux comprendre tes attentes et objectifs. Ensuite, tu seras invité.e pour une entrevue en présentiel ou via Teams !

Nous avons une culture d'entreprise qui prône la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances . Tu es en situation d’ handicap et tu as besoin d’ajustements dans le cadre de ton stage ? N'hésite pas à nous le faire savoir.

Nous avons hâte de t'accueillir à DoubleTree by Hilton Brussels City !