Freundliche Empfangskräfte (m/w/d) für die Hotelrezeption (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Wir suchen eine engagierte und freundliche Rezeptionist*in (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Besucher*innen. Sie sorgen für einen professionellen Empfang, eine angenehme Atmosphäre und eine reibungslose Organisation am Empfangsbereich. Ihre freundliche Art und Ihr Organisationstalent tragen maßgeblich zum positiven Eindruck unseres Unternehmens bei.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Begrüßung von Gästen, Kund*innen und Besucher*innen
• Organisation und Koordination von Check-In und Check-Out
• Bearbeitung der eingehenden Reservierungen und E-Mails sowie Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Pflege der Empfangs- und Wartebereiche sowie Sicherstellung eines gepflegten Erscheinungsbildes
• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, wie Datenpflege und Dokumentenmanagement
• Multilinguale Kommunikation mit internationalen Gästen, falls erforderlich

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Optional: Mehrsprachigkeit (Multilingual) Kenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel,)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie vielleicht schon bald in unserem Team willkommen zu heißen.

Leistungen

• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Mitarbeiter-Rabatt
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Ergänzende Informationen

Anforderungen an den Bewerber

Grundkenntnisse: Hotelempfang, Ablage, Registratur

Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Kundenberatung, -betreuung