Customer Journey Expert – CMS Implementation & Platform Support ZZP.

Bachelor’s degree (or higher)

English, Dutch (at least one required)

Job Description: ING is een geweldige plek om tijdelijk te werken: er zijn altijd uitstekende mogelijkheden voor initiatiefrijke mensen die het verschil willen maken. Wij nemen slimme mensen aan zoals jij, om wat je kunt en wat je drijft. Als jij bij een bedrijf wilt werken waarin je bent omgeven door inspirerende en behulpzame collega’s in een informele en internationale omgeving, dan is er geen betere plek dan bij ons. Wij zijn op zoek naar Customer Journey Expert – CMS Implementation & Platform Support.

Ben jij digitaal sterk, heb jij een technische kijk op content en help je collega’s graag verder? Voor het team Content Specialists zoeken we tijdelijk een Customer Journey Expert met een goed begrip van contentmanagementsystemen en voldoende technisch inzicht om een sterke brug te vormen tussen business en development.

We zoeken iemand die zelfstandig kan instappen, snel overzicht creëert en energie krijgt van zowel technische vraagstukken als het helpen van collega’s. Je begrijpt hoe een CMS technisch is opgebouwd, kunt goed doorvragen op requirements en vertaalt zakelijke behoeften naar concrete bevindingen en acties voor development.

Het team Content Specialists is business owner van het CMS en ondersteunt collega’s bij het effectief gebruiken van het platform. Het team werkt hierbij nauw samen met business squads, UX en IT aan nieuwe functionaliteiten, testen, implementatie en ondersteuning.

Jouw opdracht richt zich op de uitbreiding van onze CMS omgeving naar twee andere afdelingen binnen de bank. Hiervoor wordt onder andere een nieuwe CMS-tenant ingericht. Jij helpt ervoor te zorgen dat de nieuwe CMS-omgeving goed werkt en klaar is voor gebruik.