Customer Service Representative België & Luxemburg

In deze rol heb je een heel divers takenpakket. Je hoeft je dan ook geen moment te vervelen. Jij bent de steunpilaar in het Belgische team waar zowel klanten als collega’s dagelijks op kunnen rekenen. Vanuit het kantoor in Maarheeze, NL zorg je ervoor dat alle projecten en processen soepel verlopen. Om dit te bereiken creëer je overzicht en is duidelijke communicatie belangrijk. Je stelt prioriteiten en bent oplossingsgericht. Je bent steeds bereid om dat stapje extra te zetten voor klanten en collega’s. Kortom: een organisatorisch sterke en betrokken duizendpoot.
Je takenpakket is breed en dat maakt deze rol zo ontzettend leuk. Je hebt telefonisch contact met Belgische, en Luxemburgse klanten en bent de rechterhand van de Accountmanager België. Je maakt offertes, helpt met aanbestedingstrajecten en zorgt dat alles vlot verloopt. Je zoekt intern afstemming met engineering en werkvoorbereiding en denkt mee over logistieke oplossingen. Maar dat is niet alles. Ook projectmanagement en marketingactiviteiten maken onderdeel uit van je taken. Hoe leuk is dat?! Uiteraard krijg je ook ondersteuning en hulp van je collega’s binnen het Sales Support team.

Optimistisch, energiek persoon
Organisatietalent, gestructureerd in aanpak, communicatief sterk
Allrounder, je vindt het leuk om met veel verschillende taken bezig te zijn.
Ervaring in een vergelijkbare functie binnen een productie- of industriële omgeving is een pré.
Naast het Nederlands ook uitstekende beheersing van de Franse taal in woord en geschrift.
Goede beheersing van het Engels.
Ervaring met ERP-systemen en Microsoft Office 365.
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en neemt graag initiatief.
Je bent klantgericht en kunt goed prioriteiten stellen.
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en denkt mee met de klant én het team.