Sales Executive - Monterrey

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Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

Sales Executive — Módulo de Isla en Centro Comercial
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Sales Executive para ser parte de Despegar, en nuestra línea de venta presencial a través de módulos de isla en centros comerciales de Monterrey.
Ubicación: Monterrey, Nuevo LeónModalidad: 100% presencialTipo de contrato: Tiempo completoEquipo: Ventas turísticas — Módulos de islaReporta a: Por confirmar

Objetivo del puesto
Atender y asesorar a los clientes que se acercan al módulo de isla en centros comerciales, cotizando y cerrando ventas de paquetes turísticos, vuelos, hoteles y servicios de viaje. El rol combina atención personalizada con venta activa y proactiva bajo un esquema de comisiones, siendo el rostro de Despegar en un punto de venta de alto tráfico.

Responsabilidades principales

Atender a los clientes que se acercan al módulo de isla en centro comercial de forma personalizada y cordial.
Asesorar sobre paquetes turísticos, vuelos, hoteles, circuitos y experiencias de viaje a destinos nacionales e internacionales.
Cotizar y cerrar ventas cumpliendo metas y objetivos mensuales.
Dar seguimiento a clientes en proceso de decisión de compra.
Generar tráfico activo de clientes hacia el módulo.
Registrar y actualizar información de ventas en los sistemas internos de la operación.
Realizar labores de apertura y/o cierre del módulo según el turno asignado.
Mantener el orden, la presentación y el abastecimiento de materiales del módulo.
Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar resultados individuales y grupales.

Requisitos
Experiencia

Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente.
Experiencia en venta de paquetes turísticos o productos del giro turístico (vuelos, hoteles, circuitos, experiencias de viaje).
Experiencia laboral en agencias de viajes, clubes vacacionales o empresas del sector turismo.
Experiencia trabajando bajo esquema de comisiones.
Experiencia en ventas presenciales (cara a cara con el cliente en módulo, tienda, punto de venta u oficina) — no solo call center.

Educación

Por confirmar.

Competencias

Excelente actitud comercial y orientación al servicio.
Habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
Capacidad para abordar al cliente, generar confianza y cerrar la venta en un entorno de alto tráfico.
Manejo de objeciones y capacidad de negociación.
Disponibilidad para trabajo 100% presencial en centro comercial.

Disponibilidad

Disponibilidad de horario para turnos rotativos (apertura y cierre), incluyendo fines de semana.

Documentación

Identificación oficial vigente.
Comprobante de domicilio.
Hoja de vida actualizada.
Constancias laborales que respalden la experiencia.

Condiciones del puesto

Concepto
Detalle

Sueldo base
$16,000 MXN mensuales brutos (incluye 15% de vales de despensa)

Comisiones
Garantizadas los primeros 3 meses y SIN TOPE a partir del cuarto mes

Jornada
Lunes a domingo con 1 día y medio de descanso rotativo entre semana

Turnos
Rotativos de plaza comercial: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. o 12:00 p.m. a 9:00 p.m.

Días de descanso
1 día y medio rotativo entre semana

Forma de pago
Quincenal

Beneficios

Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
Seguro de gastos médicos menores.
Seguro de vida.
Día de cumpleaños libre.
Descuentos para viajar para familia y 5 amigos.
Días especiales de descanso.
Viajes de capacitación (FAM TRIPS): disfruta de las experiencias que vendes.
Bono por referidos: refiere a tus amigos y gana más.
Capacitación continua y herramientas para el desarrollo profesional.
Crecimiento profesional dentro de una de las empresas de turismo más grandes de Latinoamérica.

Proceso de selección

Recepción de CV y revisión de perfiles.
Entrevista inicial con Talent Acquisition (equipo de Reclutamiento).
Entrevista con el supervisor o líder del área.
Validación de la oferta y condiciones.
Integración al equipo.

Contacto de reclutamiento

Reclutador: Juan Ramón Dzul Cahuich
Equipo: Talent Acquisition — Despegar
Correo: <[email hidden]>
Teléfono / WhatsApp: +52 998 246 0304

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En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución.