Customer advisor per settore hospitality

Struttura operativa attiva nel settore dell'hospitality e dell'organizzazione viaggi a Vicenza ricerca una persona dedicata alla consulenza per rafforzare il proprio team durante il picco delle festività di fine anno. La figura sarà il punto di riferimento per i clienti, guidandoli nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze di viaggio e soggiorno con l'obiettivo di garantire un'esperienza di alta qualità. Lavorerai in un contesto, dove la cura del dettaglio e la passione per il settore turistico fanno la differenza ogni giorno.

Attività previste:
• accoglienza dei clienti e ascolto attivo delle loro preferenze e necessità di viaggio;
• consulenza personalizzata sulla vasta gamma di pacchetti e servizi offerti dall'attività;
• gestione delle prenotazioni e inserimento accurato dei dati nel gestionale aziendale interno;
• coordinamento con i partner e gli uffici interni per assicurare la fluidità di ogni pratica aperta;
• follow-up costante con i clienti per conferme, chiarimenti e supporto informativo pre e post vendita.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi full-time, con possibilità di inizio immediato;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €;
• Buoni pasto;
• Formazione continua sulle tecniche di vendita e sui servizi turistici;
• Welfare aziendale;
• ambiente orientato alla crescita professionale e al lavoro di squadra.

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative, relazionali e predisposizione naturale al contatto con il pubblico;
• interesse concreto per il mondo del turismo e del servizio clienti;
• dimestichezza con i principali strumenti informatici e pacchetti applicativi;
• precisione, spiccata attitudine all'ascolto e gestione fluida delle priorità quotidiane;
• apertura a valutare candidati anche senza esperienza pregressa nel settore.

Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza