Recepcjonistka/Recepcjonista

Zakres obowiązków: Profesjonalna i sprawna obsługa gości hotelowych (meldowanie i wymeldowywanie z uśmiechem).Kompleksowe informowanie gości o usługach hotelu oraz lokalnych atrakcjach.Bieżąca obsługa systemu rezerwacyjnego oraz innych narzędzi recepcyjnych.Sprzedaż ofert dla gości indywidualnych, przyjmowanie płatności i wystawianie dokumentów księgowych.Dbanie o pozytywne relacje z gośćmi oraz aktywne budowanie ich lojalności.Współpraca z pozostałymi działami hotelu w celu zapewnienia gościom niezapomnianych wrażeń.Serwowanie śniadań w restauracji, przygotowywanie bufetów śniadaniowych oraz obsługa zamówień.Serwowanie dań i napojów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości.Dbanie o estetykę sali restauracyjnej, przygotowanie jej do obsługi oraz pomoc przy imprezach okolicznościowych.Obsługa systemu sprzedażowego, rozliczanie rachunków oraz ścisła współpraca z kuchnią.Przestrzeganie zasad higieny (HACCP), bezpieczeństwa oraz standardów operacyjnych restauracji.Wymagania: - wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe - konieczne - umiejętności: Obsługa komputera, pakietu OFFICE - konieczne - języki obce: angielski - w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany - konieczne - pozostałe: Wymagania:Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office.Wysoka kultura osobista, energia, pozytywne nastawienie i umiejętność pracy w zespole.Doskonała organizacja pracy własnej oraz umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów.Gotowość do pracy w systemie dwuzmianowym, również w weekendy i święta.Prawo jazdy kat. B oraz własny środek lokomocji (umożliwiający dojazd do miejsca pracy).Mile widziane:Doświadczenie na podobnym stanowisku w recepcji hotelowej, gastronomii lub usługach.Aktualne orzeczenie lekarskie do celów sanitarno-epidemiologicznych (książeczka zdrowia).Sposób aplikowania: - bezpośrednio do pracodawcy - wymagane dokumenty: cv - języki aplikowania: polski Przeznaczone wyłączn