Service-Desk-Agents (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir ab sofort motivierte [Service-Desk-Mitarbeiter] (m/w/d).Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email <[email hidden]> IHRE TÄTIGKEIT ALS SERVICE-DESK-MITARBEITER:- Telefonisch eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich annehmen, analysieren und klassifizieren- Erfassung und Dokumentation von Störungen- Die Probleme verfolgen und sicherstellen des Servicelevel Agreements (SLAs)- Lösung von IT-Störungen nach vorgegebenen Lösungswegen- klassische VerwaltungsaufgabenWAS WIR SUCHEN:- Ausbildung, Weiterbildung oder Erfahrung in der IT-Branche und/oder als Service-Desk-Mitarbeiter- Beherrschung der Sprachen Deutsch und Englisch- Gute Auffassungsgabe- Bereitschaft zur Schichtarbeit, zeitliche Flexibilität- Fundierte Kenntnisse in Hard- und SoftwareReferenznummer: 12016-10005796440-SWir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung <tragen.Mit> dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. <https://www.perzukunft.de/job/service-desk-agents-m-w-d-1201610005796440> PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KGSchildhornstraße. 92 12163 BerlinBennet Schulze+49 30 22954507 <[email hidden]> BA