CDD - Bilingual Client Advisor German/English Hermès.com Europe W/M

Rejoignez Hermès, une maison de luxe emblématique. En tant que conseiller client trilingue, vous serez le point de contact principal pour nos clients européens, offrant un service exceptionnel et promouvant nos produits. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel et dynamique, basé à Paris.

• Assurer le suivi complet des interactions avec les clients e-commerce européens, encourager les ventes et fournir un service client exceptionnel.
• Agir en tant que point de contact unique pour les clients finaux souhaitant contacter les magasins européens, en garantissant une expérience omnicanale de qualité.
• Construire des relations clients durables en offrant des expériences excellentes et en gérant activement un portefeuille client pour favoriser l'engagement et la fidélité.