CDD - Bilingual Client Advisor French/English Hermès.com Europe W/M

Rejoignez Hermès, une maison de luxe emblématique. En tant que conseiller client bilingue français/anglais, vous serez le point de contact principal pour nos clients européens, offrant un service exceptionnel et promouvant nos produits. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel et dynamique, basé à Paris.

• Assurer le suivi complet des interactions avec les clients e-commerce européens, encourager les ventes et fournir un service client exceptionnel.
• Agir en tant que point de contact unique pour les clients finaux souhaitant contacter les magasins européens, en garantissant une expérience omnicanale de qualité.
• Construire des relations clients durables en offrant des expériences excellentes et en gérant activement un portefeuille client pour favoriser l'engagement et la fidélité.