Aprendiz - Junior Field Service Technician
Honeywell · Madrid, Spain
About The Role
Objetivo Principal Realiza y asesora sobre asistencia técnica experta de emergencia, mantenimiento, pruebas y puesta en marcha de todo tipo de equipos, sistemas y subsistemas eléctricos o mecánicos de naturaleza simple a moderadamente compleja. Realiza o asesora en el diagnóstico y la reparación de equipos y sistemas (tanto de hardware como de software). Responsabilidades Técnico: Servicio y mantenimiento de equipos Honeywell y de terceros (según experiencia profesional). Revisión, calibración y mantenimiento diarios, incluidos el diagnóstico y la reparación de averías en equipos mecánicos y de aire acondicionado. Preparación de planos de taller y proyectos de aplicación específicos para SLJ. Supervisión de la instalación sobre el terreno, cableado en los SLJ. Determinar las necesidades de equipos y accesorios para la implantación e informar a tiempo a FSL o FSS. Disponibilidad y realización de tareas fuera de las horas normales de trabajo según las listas acordadas y las instrucciones. Satisfacción del cliente Garantizar la satisfacción del cliente mediante la relación directa con los representantes del cliente, los clientes y los destinatarios del servicio. Garantizar la entrega de valor a los clientes de Honeywell. Revisiones de estimaciones y riesgos Informar sobre posibles fallos futuros, incidencias y otras oportunidades de mejora. Estimar los costes y las cantidades de materiales, y proporcionar esta información al FSS o FSL, así como al equipo de Ventas de Servicios (Service Sales). Calidad, medición y documentación Desarrollo y mantenimiento de la documentación específica del sitio y de la información de aseguramiento de la calidad, según las instrucciones del líder del equipo. Seguir los procedimientos operativos estándar (SOP) de Honeywell, así como los sistemas de HSE (Salud, Seguridad y Medio Ambiente) y de calidad, durante la prestación de los servicios de mantenimiento periódico, así como en la ejecución de servicios puntuales y SLJ. Logro, medición y reporte de los indicadores de desempeño y de los objetivos de servicio del sitio. Salud, seguridad y cumplimiento normativo Realizar evaluaciones de peligros y riesgos para todas las tareas, de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa. Reportar cuasi accidentes (near misses), incidentes y otras oportunidades de mejora. Requisitos Título mínimo de grado asociado, formación técnica profesional o diploma, o bien más de 1 año de experiencia laboral equivalente. Habilidades de diagnóstico y localización de averías. Conocimientos de programación. Conocimiento de los productos Honeywell. Capacidad para adquirir y demostrar habilidades técnicas y/o conocimientos sobre productos necesarios para cumplir con los requisitos del puesto. Capacidad para interactuar y establecer relaciones con los clientes. Capacidad para aplicar los conocimientos y la comprensión de los productos Honeywell para desarrollar soluciones que satisfagan los requisitos del cliente. Buen nivel de comunicación en español e inglés, tanto oral como escrita. Capacidad para trabajar con supervisión limitada y dirigir a contratistas u otros técnicos de servicio. Capacidad para trabajar bajo presión. Fuerte compromiso con la seguridad y con el mantenimiento de un entorno de trabajo seguro.
Ofrecemos: Salario competitivo, con revisiones periódicas en función de tu desempeño. Programas de reconocimiento Plataformas de formación internas y externas para impulsar tu aprendizaje y desarrollo profesional. Redes globales de empleados que te permitirán conectar, compartir experiencias y seguir creciendo profesionalmente. Programa de Asistencia al Empleado (EAP): servicio gratuito y confidencial de apoyo ante situaciones relacionadas con el trabajo, la vida personal o asuntos familiares. Línea de Integridad: canal seguro, privado y confidencial para comunicar de buena fe posibles incidencias o incumplimientos en el entorno laboral. Actividades periódicas de participación y conexión entre empleados, promoviendo un entorno de trabajo inclusivo y diverso. Plan de pensiones con aportaciones de la empresa, para ayudarte a construir tu futuro financiero. Acceso a seguro médico privado, incluido el reembolso de tratamientos hospitalarios previamente aprobados por la aseguradora. Beneficios flexibles adaptados a tus necesidades, incluyendo cheques o vales de comida, guardería y transporte, así como opciones de seguro médico para familiares. Seguro de vida con una amplia cobertura, ofreciendo protección financiera y tranquilidad para ti y tu familia Igualdad de Oportunitidades Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Nos aseguraremos de que las personas con discapacidad reciban los ajustes razonables necesarios para participar en el proceso de solicitud de empleo o de entrevista, desempeñar las funciones esenciales del puesto y acceder a otros beneficios y privilegios laborales. Por favor, póngase en contacto con nosotros para solicitar dichos ajustes. Únase a un equipo reconocido por su liderazgo, innovación y diversidad.
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