Gestionnaire administratif expérimenté F/H

DESCRIPTIONMissions :Assurer les missions de secrétariat pour l'ensemble des services de l'entreprise :- Accueillir et orienter les interloccuteurs dans le cadre des appels téléphoniques entrants, en portant l'image de l'entreprise.- Traiter le courrier entrant et sortant et diffuser aux services.- Commander les fournitures et consommables divers pour l'ensemble des services, à leur demande.- Exécuter des missions diverses d'assistanat, de classement et d'archivage.- Appuyer la Directrice Opérationnelle Juridique et Conformité dans l'administration juridique des contrats et les actions de conformité.- Assurer le suivi de la mise en place des nouvelles adhésions.- Effectuer un contrôle de second niveau des KYC.- Etablir les contrats d'adhésion et lettres-avenants sur la base des trames internes et procéder à leur envoi.- Assurer le suivi des résiliations, établir les accusés de réception sur la base des trames internes et procéder à leur envoi.- Apporter un soutien à l'équipe de Gestion de clientèle dans ses missions :- Assister les Gestionnaires de clientèle dans la souscription et l'administration des garanties.- Enregistrer de façon exhaustive les déclaration de chiffre d'affaires confiées dans l'outil métier et alerter les Gestionnaires de clientèle de toute particularité rencontrée.- Appuyer la Gestionnaire Facturation et Indemnisation dans l'exécution de ses missions.- Rendre compte de son activité à la hiérarchie et prendre part au développement du service :- Etablir des compte-rendus d'activité relatifs aux missions confiées.- Identifier les risques administratifs, opérationnels et commerciaux et les remonter à la hiérarchie et aux collaborateurs- Assurer la traçabilité des actions/correspondances/documents par un enregistrement dans les dossiers informatiques- dédiés et la mise à jour des tableaux de suivi.- Alimenter les échanges internes (hiérarchie et transverse) et participer activement aux réunions d'équipes.- Respecter les piorités hierarchiques et appliquer les process internes.- Prendre part au développement des outils internes et proposer des axes d'amélioration opérationnels.- Représenter l'image et la marque de l'entreprise auprès des adhérents et des partenaires.- Assurer les missions confiées en back-up, en cas d'absence d'un collaborateur.EXIGENCESProfil recherché :- Niveau de formation : Bac/Bac+2.- 5 ans d'expérience minimum- Service client.- Connaissance en secrétariat / administratif.- Aisance rédactionnelle / avec les chiffres.- Appétence pour l'écosystème assurantiel et industriel.