Palvelukoordinaattori

Haemme vakituiseen työsuhteeseen palvelukoordinaattoria osaksi Tuusulan seurakunnan hallinnon asiantuntijatiimiä.Tuusulan seurakunta on noin 25 000 jäsenen seurakunta, jossa työskentelee noin 80 ammattilaista ja suuri joukko vapaaehtoisia. Etsimme nyt palvelukoordinaattoria kehittämään ja toteuttamaan seurakunnan palvelupisteen asiakas-, toimisto- ja tukipalveluja. Tehtävässä työskentely tapahtuu seurakunnan palvelupisteessä ja lähiesihenkilönä toimii hallintojohtaja.Tehtävät ja vastuualueetPalvelukoordinaattorina toimit seurakunnan palvelupisteen keskeisenä työntekijänä. Vastaat seurakuntalaisten, yhteistyökumppaneiden ja henkilöstön sujuvasta palvelusta sekä toimit arjen käytännön asioiden koordinoijana.Tehtäviisi kuuluvat muun muassa: asiakas- ja neuvontapalvelut palvelupisteessä, puhelimessa ja sähköisissä kanavissa yhteydenottojen vastaanottaminen ja ohjaaminen toimisto- ja tukipalvelutehtävät seurakunnan palvelupisteen käytännön koordinointi asiakirjojen, rekisteröintien ja varausten käsittely työjaon mukaisesti henkilöstön ja työalojen hallinnollinen tukeminen yhteistyö seurakunnan eri toimintojen ja yhteistyökumppaneiden kanssa.KelpoisuusvaatimuksetTehtävään soveltuva ammatillinen koulutus.Lisäksi edellytämme: hyviä asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaitoja taitoa käyttää toimisto- ja tietojärjestelmiä organisointikykyä, oma-aloitteisuutta ja huolellisuutta kykyä toimia yhteistyössä monenlaisten ihmisten kanssa joustavaa ja ratkaisukeskeistä työotetta sekä kykyä hallita samanaikaisesti useita tehtäväkokonaisuuksiaEduksi katsomme kokemuksen seurakunnan, julkisen hallinnon tai muun yhteisön asiakaspalvelu- ja toimistotehtävistä kokemuksen sähköisistä asianhallinta- tai rekisterijärjestelmistä kiinnostuksen palveluprosessien kehittämiseen hyvät viestintätaidot.PalkkausTehtävän vaativuusryhmä on 501 (2 731,93 €). Lisäksi voidaan maksaa palvelusvuosiin perustuvaa kokemuslisää ( 96,50 - 359,50 €) sekä henkilökohtaista suorituslisää KirVESTES:n mukaisesti.TyöaikaTyössä noudatetaan toimistotyöaikaa.Kirkon jäsenyysArvostamme sitoutumista evankelis-luterilaisen kirkon toimintaan ja perustehtävään.KoeaikaTehtävässä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa.HaastattelutHaastattelut järjestetään viikolla 49-50/2026.PäätöksentekoValinnan tekee Tuusulan seurakunnan kirkkoneuvosto kokouksessaan 15.12.2026.Tehtävän aloitus7.1.2027 tai sopimuksen mukaan.