accompio GmbH: Technische/r Servicemanager (m/w/d) (Kaufmännische/r Assistent/in/Wirtschaftsassistent/in - Informationsverarbeitung)

Für unser Netzwerkteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technische/n Servicemanager (m/w/d) in Augsburg.Deine Aufgaben- Verantwortung für das Servicemanagement inkl. SLA-Steuerung, Incident-Management und QM- Verantwortung für die Service Delivery der Netzwerk- und Security Services beim Kunden- Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen IT Betriebs- Verantwortung für Ressourcen- und Einsatzplanung- Führung eines Teams von ca. 12 Mitarbeitenden- Entwicklung von Service- und Betriebskonzepten- Steuerung der Zusammenarbeit mit dem Kunden und den dazugehörigen Stakeholdern- Mitwirkung bei Ausschreibungen und VertragsverhandlungenDein Profil- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung- Mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer / IT Administrator- Fundierte Kenntnisse im Netzwerkumfeld, idealerweise auch im Bereich IT Security- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit- Deutschlandweite Reisebereitschaft- Gute EnglischkenntnisseSchlagworte: DevOps, service-management, Service-management, Servicemanagement, servicemanagement, Digitalisierung, webservice, Webservice, support, Support, Systemingenieur, Systemintegration, Servicemanager, systems-engineer, Systems-engineer, Systemintegrator, API, service-manager, Service-Manager, IMS, EmpfehlungsbundQuelle/Bewerbung via: <https://www.empfehlungsbund.de/jobs/300471/technische-strich-r-servicemanager-m-strich-w-strich-d> ( <https://www.empfehlungsbund.de/jobs/300471/technische-strich-r-servicemanager-m-strich-w-strich-d#apply_form> )Kurzinfo zum UnternehmenDie accompio ist eine IT-Gruppe mit der Mission, ein Powerhouse aus erfolgreichen Spezialist*innen zu bilden, das unseren Kunden und Mitarbeiter*innen neue Perspektiven eröffnet. Von 17 Standorten in Deutschland, Ungarn und Bulgarien unterstützen aktuell 700 IT-Spezialist*innen unsere Partner bei der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse mit dem Ziel, die Produktivität zu steigern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.Homeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung