operatore di call center/operatrice di call center

Vuoi usare il francese ogni giorno e lavorare in un ambiente internazionale? Sei pronto/a a metterti in gioco e fare la differenza? PRIMA DI TUTTO: Formazione su specifica commessa - durata 5 settimane - start 02/11 Rimborso giornaliero: Formatemp € 4,50 + Ticket Restaurant € 5,00 Contratto: iniziale 3 mesi, in somministrazione a tempo determinato, Ccnl Telecomunicazioni, Livello II, retribuzione lorda mensile (full time): € 1.524,96 Orario: Full time CHI SIAMO Gi Group, la prima Agenzia per il Lavoro italiana, con oltre 200 filiali su tutto il territorio e più di 1.800 professionisti delle Risorse Umane, ricerca nuove risorse per ampliare il team. Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, e potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e nel back office, lavorando in un contesto internazionale. DI COSA TI OCCUPERAI Sarai coinvolto/a in attività di assistenza clienti con un mix di back office e gestione chiamate inbound, tra cui: Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C Gestione e risoluzione di problematiche con approccio pratico, orientato alla soluzione e alla soddisfazione del cliente REQUISITI Diploma di scuola superiore (requisito minimo) Ottima conoscenza della lingua italiana e francese Eccellenti capacità comunicative, ascolto attivo e problem solving Buona dimestichezza con strumenti informatici e utilizzo del PC CANDIDATI ORA Se ti piacciono le lingue, la tecnologia e il contatto con le persone, questa è l'opportunità giusta per te. Invia la tua candidatura e preparati a vivere un'esperienza lavorativa in un ambiente internazionale. Facciamo parte di Gi Group Holding ( <www.gigroupholding.it> ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su <www.gigroup.it> Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e <ss.mm> .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo <www.gigroup.it/privacy-candidati>