addetto all’informazione e all’assistenza dei clienti/addetta all’informazione e all’assistenza dei clienti

Siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a per l'Ufficio Supporto Clienti per un nostro cliente su Pomezia. La risorsa inserita si occuperà della gestione operativa delle commesse/ordini, del supporto al cliente e dell'assistenza quotidiana alla Direzione Commerciale. ?Principali responsabilità e attività - ?Gestione e ricezione ordini: inserimento, verifica e tracciamento degli ordini dei clienti. - Anagrafiche clienti: creazione, aggiornamento e manutenzione dei dati nel gestionale aziendale. - Documentazione di trasporto: redazione e gestione dei DDT (Documenti di Trasporto) e della documentazione correlata. - Customer Care / Supporto clienti: assistenza telefonica ed via e-mail per fornire informazioni, gestire reclami e risolvere problematiche logistiche/amministrative. - Supporto alla Direzione Commerciale: affiancamento nelle attività operative e di reportistica quotidiana. ?Requisiti richiesti - ?Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni nella medesima mansione (back office commerciale, supporto clienti o amministrazione vendite). - Residenza/Domicilio a Pomezia o nelle zone limitrofe (requisito preferenziale/fondamentale per agevolare gli spostamenti quotidiani). - Disponibilità immediata o nel breve periodo. - Buona padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Outlook) e dimestichezza con i gestionali aziendali. - Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente, precisione e capacità di gestione dello stress. ?Cosa offriamo - ?Tipologia contrattuale: Inserimento con CCNL Commercio - 5° Livello (retribuzione parametrata al livello indicato) a tempo determinato iniziale di 6 mesi con successiva stabilizzazione. - Sede di lavoro: Pomezia (RM). - Orario di lavoro: Full-time (Lunedì - Venerdì, 9:00 - 18:00) - Modalità di lavoro: In presenza (Non è previsto lo smart working) Facciamo parte di Gi Group Holding ( <www.gigroupholding.it> ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su <www.gigroup.it> Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e <ss.mm> .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo <www.gigroup.it/privacy-candidati>