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Employé libre service Drive #TTJR26 (H/F)
INTERMARCHE · Loire, France
About The Role
- Préparation des commandes (Picking)Prélèvement des produits : Parcourir les rayons du magasin pour collecter les articles listés sur le terminal de saisie (scan) en respectant les quantités et les références.Respect de la qualité et de la fraîcheur : Sélectionner les meilleurs produits (fruits et légumes, viandes, produits laitiers) en vérifiant scrupuleusement les dates limites de consommation (DLC/DDM).Optimisation du conditionnement : Organiser les produits dans les bacs de préparation de manière logique (séparer les produits d'entretien des produits alimentaires, protéger les produits fragiles comme les œufs).Gestion des substitutions : En cas de rupture de stock, proposer des produits de substitution pertinents selon les règles de l'enseigne et la demande du client.2. Service Client et Remise des commandesAccueil des clients : Accueillir les clients arrivant au point de retrait avec courtoisie et professionnalisme.Chargement des véhicules : Assurer le déchargement des bacs et le rangement des courses dans le coffre du client, avec soin et rapidité.Gestion des litiges de premier niveau : Traiter les réclamations immédiates (produit manquant, produit endommagé ou erreur de référence) et procéder aux régularisations (remboursements, échanges) selon les procédures.Fidélisation : Promouvoir les services du Drive et les programmes de fidélité de l'enseigne.3. Logistique et Gestion des stocksRéception et rangement : Participer à la réception des marchandises et au réapprovisionnement des zones de stockage dédiées au Drive.Gestion de la chaîne du froid : Veiller au respect strict des températures lors du transfert des produits frais et surgelés du rayon vers la zone de stockage ou le véhicule client.Entretien du matériel : Assurer la propreté des chariots, des bacs de préparation, des terminaux de saisie et de la zone de retrait.***Venez participer au forum Trouve Ton Job à Roanne le 5/11. Inscription obligatoire via mes évènements emploi***
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