IT Support (m/w/d)

Du verbindest technisches Know how mit Freude an Kundenkontakt und Beratung? Du möchtest nicht nur Störungen lösen, sondern auch bei Installationen, Wartungen und technischen Projekten mitwirken? Dann könnte diese Position im IT Support genau die richtige Herausforderung für dich sein! Unser Kunde ist ein etablierter IT Dienstleister mit Standorten in Wien und Kundl. Seit über 10 Jahren betreut das Unternehmen Kund aus Bereichen wie Tourismus, Energie und Immobilien. Der Fokus liegt auf individuellen Lösungen und zuverlässigem IT Support rund um Security, Cloud, Workplace und Infrastruktur. Deine Benefits Attraktive Vergütung: Ein Monatsbruttogehalt ab 3.840 € auf Vollzeitbasis. Je nach Erfahrung und Qualifikation ist eine deutliche Überzahlung möglich. Moderne Ausstattung: Aktuelle Hard und Software unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben. Weiterentwicklung: Ein individuelles Weiterbildungsbudget fördert deine fachliche und persönliche Entwicklung. Flexibilität: Gleitzeit und ein Firmenwagen ermöglichen dir mehr Spielraum im Arbeitsalltag. Teamspirit: Regelmäßige Teamevents sorgen für Austausch und gemeinsamen Spaß – sowie 1x wöchentlich gemeinsames Mittagessen Arbeitsumgebung: Dich erwartet ein modernes und grünes Büro mit zahlreichen Pflanzen. Deine Aufgaben Im IT Support betreust du Kunden sowohl im laufenden Support als auch bei technischen Einsätzen und Installationen. Zentrale Ansprechperson im User-Support für schnelle und verlässliche Hilfe im 1st- und 2nd-Level IT Installationen: Planung und Umsetzung von Installationen gemeinsam mit dem Team in Kundl und dem Standort in Wien Serviceeinsätze: Durchführung von Wartungen und technischen Einsätzen beim Kunden, telefonisch oder remote Störungsanalyse: Identifikation, Behebung und Dokumentation von Problemen in Hard, Software und Netzwerken Administration und Betreuung: von Client-Umgebungen inklusive vollständiger Arbeitsplatzinstallationen Kundenbetreuung: Laufende Betreuung bestehender Kund und Unterstützung bei der Weiterentwicklung ihrer IT Umgebung Dein Profil Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Umfeld, beispielsweise in Support, Installation oder technischer Konzeption / Beratung Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit anspruchsvollen technischen Aufgabenstellungen und die Fähigkeit, Probleme strukturiert zu lösen Kundenorientierung: Freude am direkten Austausch mit Kund und ein professionelles Auftreten Praxiswissen: Erfahrung mit Hard und Software im Unternehmensumfeld Sprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Reisebereitschaft: Bereitschaft, 2 bis 3 Tage pro Woche Kund vor Ort zu betreuen Rufbereitschaft: Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaft max. 1x im Monat Nice-to-haves Erfahrung mit Managed Services wie Updates, Patching, Monitoring oder Wartung Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur, Microsoft 365, Active Directory und Gruppenrichtlinien Hast du Lust, in einem innovativen Team die technologische Zukunft voranzutreiben? 🤗 Dann werde Teil der Erfolgsgeschichte & bewirb Dich jetzt! Wir rufen dich an und erklären dir die weiteren Schritte.